Compte Alibaba bloqué comment faire pour la vérification ?

Résolu
Juste - Modifié le 2 sept. 2022 à 05:23
Xileh Messages postés 19172 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 16 déc. 2023 à 17:32

Bonjour,(*)

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Alibaba à travers mon compte Google. Je suis les procédures mais arrivé au niveau de l'authentification lorsque je mets mon numéro pour recevoir le code, ça ne passe pas, on m'envoie ce message : Le compte ne prend pas en charge l'authentification en libre-service. Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.

Comment faire pour me connecter à mon compte ? Aidez moi !

Merci d'avance(*)

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !...................................

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4 réponses

Xileh Messages postés 19172 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 353
2 sept. 2022 à 05:24

Bonjour à toi aussi....

A-priori la réponse est dans la question............ Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.


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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte alibaba j'essaie plusieurs fois bientôt plus de 3 semainesi c'est juste quand c'est l'authentification je met mon numéro de téléphone mais rien 

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Bonjour. Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte alibaba alibaba, qu'est ce que je dois faire ? Merci 

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Xileh Messages postés 19172 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 353
2 sept. 2023 à 17:51

Bonjour,

Si tu as bien lu la question... la réponse est contenue dans celle-ci !....

Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.

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Pdg > Xileh Messages postés 19172 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024
16 déc. 2023 à 17:28

Bonjour, tout en espérant que vous allez bien.

Comment contacter le service client Alibaba ?

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Xileh Messages postés 19172 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 6 353 > Pdg
Modifié le 16 déc. 2023 à 17:32

Bonjour,

Cela va merci, te souhaitant la réciproque.

Je ne suis pas client de ce site, mais je présume que comme la plupart ils ont un lien de contact indiqué sur leur site. Souvent c'est en bas de page avec la mention "nous contacter"...

Voir aussi dans leur "foire aux questions" (FAQ) s'ils en ont une..  les moyens de contacts sont en général mentionnés...

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Bonjour, je n'arrive plus à me contacter sur mon compte Alibaba que ce que je dois faire ? Aidé moi svp

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georges97 Messages postés 12490 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 2 402
18 oct. 2023 à 09:22

Bonjour,

Lire la réponse n°1.

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