Compte Alibaba bloqué comment faire pour la vérification ?

Résolu
Juste -  
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   -

Bonjour,(*)

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Alibaba à travers mon compte Google. Je suis les procédures mais arrivé au niveau de l'authentification lorsque je mets mon numéro pour recevoir le code, ça ne passe pas, on m'envoie ce message : Le compte ne prend pas en charge l'authentification en libre-service. Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.

Comment faire pour me connecter à mon compte ? Aidez moi !

Merci d'avance(*)

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !...................................

4 réponses

Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 463
 

Bonjour à toi aussi....

A-priori la réponse est dans la question............ Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.


2
Lulu
 

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte alibaba j'essaie plusieurs fois bientôt plus de 3 semainesi c'est juste quand c'est l'authentification je met mon numéro de téléphone mais rien 

0
Alone
 

Bonjour. Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte alibaba alibaba, qu'est ce que je dois faire ? Merci 

0
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 463
 

Bonjour,

Si tu as bien lu la question... la réponse est contenue dans celle-ci !....

Veuillez contacter le service client pour récupérer votre compte.

0
Pdg > Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention  
 

Bonjour, tout en espérant que vous allez bien.

Comment contacter le service client Alibaba ?

1
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 463 > Pdg
 

Bonjour,

Cela va merci, te souhaitant la réciproque.

Je ne suis pas client de ce site, mais je présume que comme la plupart ils ont un lien de contact indiqué sur leur site. Souvent c'est en bas de page avec la mention "nous contacter"...

Voir aussi dans leur "foire aux questions" (FAQ) s'ils en ont une..  les moyens de contacts sont en général mentionnés...

0
Loukahou
 

Bonjour, je n'arrive plus à me contacter sur mon compte Alibaba que ce que je dois faire ? Aidé moi svp

-2
georges97 Messages postés 13776 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   2 649
 

Bonjour,

Lire la réponse n°1.

2