une imprimante a pris la place de mon imprimanteFermé

Question

Bonjour , depuis deux semaines ,une imprimante (VSB2.0 MFP(Hi-Speed) s'est installée à la place de mon imprimante epson stylus photo RX500  que j'utilisais depuis 8 ans :impossible d'effacer VSB2.0 (fabriquant non disponible n° de modèle :non disponible,......et impossible de mettre l'Epson !je suis sur Window 7
est-ce un virus ?je suis une grand - mère qui pas très douée aimerais comprendre et installer de  nouveau l'epson:merci de m'aider

JohnDillinger · Answer

Bonjour,

Peut-être s'agit-il simplement de régler quelques paramétres :

Rendez vous dans Démarrer > Panneau de configuration >Périphériques et imprimantes puis, assurez-vous que votre imprimante "imprimante epson stylus photo RX500" soit sélectionnée (petit rond vert). Si ce n'était pas le cas, faire un clic droit sur celle-ci (Epson) et la définir comme imprimante par défaut.

@+ JD

einda16 · Answer

merci , j'ai re trouvé l'Epson : démarrer, configuration ,outil administration , services, double clic spouleur d'impression , vérifier qu'il est automatique , et s'il est démarré !
deux jours de recherche , mais comment l'Epson s'est déréglée ? est-ce un virus ?

einda16 · Answer

par contre ,dans votre réponse , les "e" sont changés en losanges noirs avec un point d'interrogation "?"à l'intérieur
nouveau problème ? merci

Une imprimante a pris la place de mon imprimante

3 réponses

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