Mon SAMSUNG est bloqué

Résolu
louvine26 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 louvine26 -
Bonjour,
Mon mari a bloqué mon SAMSUNG ACE GT-S5830 après avoir tenté plusieurs fois d'entrer le schéma que j'avais mis en place en plus du code PIN.
Il m'est demandé de me connecter avec mon compte Google pour le déverrouiller. Mais je n'en ai pas créé sur mon téléphone mobile. J'ai essayé avec mon compte gmail que j'ai créé sur mon PC mais ça ne fonctionne pas.
Comment puis-je le déverrouiller ?
Merci par avance de votre réponse.
A voir également:

2 réponses

mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
Bonjour ,


Appel ton opérateur lui seul peux le faire

Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


Cordialement
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louvine26
 
Bonjour mpuissance4,
Je te remercie de m'avoir répondu. Désolée de te répondre si tardivement.
J'ai trouvé la solution grâce à Emy qui avait posté un message en 2011. J'avais été voir mon opérateur mais il n'avait rien pu faire.
Bonne journée.
Et merci encore.
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