Mon SAMSUNG est bloqué

Résolu/Fermé
louvine26 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 20 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 - 20 mai 2014 à 16:30
 louvine26 - 6 juin 2014 à 11:27
Bonjour,
Mon mari a bloqué mon SAMSUNG ACE GT-S5830 après avoir tenté plusieurs fois d'entrer le schéma que j'avais mis en place en plus du code PIN.
Il m'est demandé de me connecter avec mon compte Google pour le déverrouiller. Mais je n'en ai pas créé sur mon téléphone mobile. J'ai essayé avec mon compte gmail que j'ai créé sur mon PC mais ça ne fonctionne pas.
Comment puis-je le déverrouiller ?
Merci par avance de votre réponse.

2 réponses

mpuissance4 Messages postés 14714 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2023 2 160
20 mai 2014 à 16:31
Bonjour ,


Appel ton opérateur lui seul peux le faire

Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


Cordialement
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Bonjour mpuissance4,
Je te remercie de m'avoir répondu. Désolée de te répondre si tardivement.
J'ai trouvé la solution grâce à Emy qui avait posté un message en 2011. J'avais été voir mon opérateur mais il n'avait rien pu faire.
Bonne journée.
Et merci encore.
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