Mi televisor no encuentra ningún canal.

philips 5000 series
TV LCD con pixel plus HD
81 cm

Estimado Cliente,

¿Podría decirnos si su televisor recibía todos los canales en su antigua vivienda?

¿Podría intentar instalar los canales en otro televisor?

Si su televisor recibía los canales en su antigua vivienda y al probar con otro televisor, este no recibe los mencionados canales, entonces el problema proviene probablemente de su antena.

Le aconsejamos que se dirija a su distribuidor.

Atentamente,

AB
Asesora Philips Francia
@PhilipsCare_FR

Mi televisor recibía todos los canales en la antigua vivienda, mañana tendré otro televisor para probar.

¿antena colectiva, cable o individual?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30036505-je-ne-recois-plus-certaines-chaines-de-la-tnt

antena individual en casa

¿Haces bien la búsqueda en NÚMERICO (no analógico) y en UHF (no VHF)???

¿El cable entre la toma de pared y la TV está bien??

sí, todo está bien, tenía todos los canales en mi antiguo alojamiento.

Estimado cliente,

Lamentamos los inconvenientes encontrados.

¿Podría enviarnos el número de modelo de su televisor?

Esperamos su respuesta,

Atentamente,

AB
Asesora de Philips Francia
@PhilipsCare_FR