Messages non supprimés

aurore49890 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon iphone dispose d'une capacité de 16go, or il ne me reste plus que 600MO, j'ai 4,6GO de messages stockés (non supprimés depuis juillet 2012). Or lorsque je fais "modifier" puis "supprimer" la conversation est supprimée sur le moment mais si je ferme l'application et reviens dedans les messages "supprimés" sont toujours présents.

J'ai donc essayé une autre solution, aller dans chaque conversation, cliquer sur un message puis sur "tout supprimer". Pareil, sur le moment c'est effacé mais lorsque je reviens ou redémarre mon téléphone, tout les messages sont encore présents.

Les messages ne sont jamais supprimés. Pour info mon icloud est désactivé.

J'ai consulté les forums, et ne trouve pas de solution à mon problème....

Merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, c'est une supposition mais peut-être que le manque de place dans l'iPhone empêche la suppression des messages.
Essaie de gagner de la place, si tu as de la musique sur ton iPhone que tu as mi avec iTunes de ton ordinateur, connecte ton iPhone a iTunes et retire l'option synchroniser la musique sur iTunes re synchronise. Tu gagnera de la place puis essaie de supprimer les messages.
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