Cherche Helper
Wisaya
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Coucou,
une fois de plus je reviens pour demander l'aide d'un helper, pour une amie qui a eu un contact avec pas mal de virus et donc voilà voilà, je vous laisse le rapport, je pense que vous comprendrez bien mieux que moi ce qu'il faut faire!
Merci d'avance! :)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140519_e14g15k7c10o11
une fois de plus je reviens pour demander l'aide d'un helper, pour une amie qui a eu un contact avec pas mal de virus et donc voilà voilà, je vous laisse le rapport, je pense que vous comprendrez bien mieux que moi ce qu'il faut faire!
Merci d'avance! :)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140519_e14g15k7c10o11
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5 réponses
Salut,
Quels sont les soucis sur cette machine ?
L'analyse ZHPDiag ne m'apprend rien.
Par contre tu as installé USBFix, j'aimerais savoir pourquoi et si possible consulter le/les rapport(s).
A+
Quels sont les soucis sur cette machine ?
L'analyse ZHPDiag ne m'apprend rien.
Par contre tu as installé USBFix, j'aimerais savoir pourquoi et si possible consulter le/les rapport(s).
A+
Coucou, alors parfois la webcam s'allumait parfois sans être sollicitée, après passage d'UsbFix (810 éléments infectés) tout à l'air d'aller bien.
Par la suite en essayant de lancer le jeu des Sims3 il y a eu un rapport d'erreur parlant d'installation incomplète et le message pour mettre les écouteurs en marche (Windows 8) ne s'affiche pas, on ne peut donc plus écouter avec. :/
Voici le rapport UsbFix! :)
(Et merci pour la réactivité ^^ )
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140519_q15b6b5c1111
Par la suite en essayant de lancer le jeu des Sims3 il y a eu un rapport d'erreur parlant d'installation incomplète et le message pour mettre les écouteurs en marche (Windows 8) ne s'affiche pas, on ne peut donc plus écouter avec. :/
Voici le rapport UsbFix! :)
(Et merci pour la réactivité ^^ )
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140519_q15b6b5c1111
Donc là il reste à résoudre le problème des écouteurs et le plantage des Sims 3 ?
Je te conseille pour ça d'aller poser tes questions dans les forums adéquats (Windows & Jeux Vidéos). D'autant plus que j'ai horreur de Windows 8 :)
Il y a mcafee et Avast sur cet ordi, vire mcafee.
Sinon tu peux passer un coup de Malwarebytes ça fera pas de tord :
# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp
@+
Je te conseille pour ça d'aller poser tes questions dans les forums adéquats (Windows & Jeux Vidéos). D'autant plus que j'ai horreur de Windows 8 :)
Il y a mcafee et Avast sur cet ordi, vire mcafee.
Sinon tu peux passer un coup de Malwarebytes ça fera pas de tord :
# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp
@+
Coucou, désolée de répondre si tard!
Apparemment, d'après le logiciel, aucun élément infecté, je ne peux donc rien mettre en quarantaine. :/
Apparemment, d'après le logiciel, aucun élément infecté, je ne peux donc rien mettre en quarantaine. :/
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