Cherche Helper

Wisaya Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Coucou,

une fois de plus je reviens pour demander l'aide d'un helper, pour une amie qui a eu un contact avec pas mal de virus et donc voilà voilà, je vous laisse le rapport, je pense que vous comprendrez bien mieux que moi ce qu'il faut faire!

Merci d'avance! :)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140519_e14g15k7c10o11
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5 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut,

Quels sont les soucis sur cette machine ?
L'analyse ZHPDiag ne m'apprend rien.

Par contre tu as installé USBFix, j'aimerais savoir pourquoi et si possible consulter le/les rapport(s).

A+
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Wisaya Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou, alors parfois la webcam s'allumait parfois sans être sollicitée, après passage d'UsbFix (810 éléments infectés) tout à l'air d'aller bien.
Par la suite en essayant de lancer le jeu des Sims3 il y a eu un rapport d'erreur parlant d'installation incomplète et le message pour mettre les écouteurs en marche (Windows 8) ne s'affiche pas, on ne peut donc plus écouter avec. :/

Voici le rapport UsbFix! :)

(Et merci pour la réactivité ^^ )

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140519_q15b6b5c1111
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Donc là il reste à résoudre le problème des écouteurs et le plantage des Sims 3 ?

Je te conseille pour ça d'aller poser tes questions dans les forums adéquats (Windows & Jeux Vidéos). D'autant plus que j'ai horreur de Windows 8 :)

Il y a mcafee et Avast sur cet ordi, vire mcafee.

Sinon tu peux passer un coup de Malwarebytes ça fera pas de tord :

# Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp

@+
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Wisaya Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou, désolée de répondre si tard!

Apparemment, d'après le logiciel, aucun élément infecté, je ne peux donc rien mettre en quarantaine. :/
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Re,

Je suis en vacances, en 3G, et comme déjà dit niveau virus c'est clean.

Je ne sais pas quoi faire pour t'aider, vois avec les spécialistes dans le forum Jeux vidéo.

@+
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