Cherche Helper Fermé

Question

Coucou, 

une fois de plus je reviens pour demander l'aide d'un helper, pour une amie qui a eu  un contact avec pas mal de virus et donc voilà voilà, je vous laisse le rapport, je pense que vous comprendrez bien mieux que moi ce qu'il faut faire!

Merci d'avance! :)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140519_e14g15k7c10o11

juju666 · Answer

Salut,

Quels sont les soucis sur cette machine ?
L'analyse ZHPDiag ne m'apprend rien.

Par contre tu as installé USBFix, j'aimerais savoir pourquoi et si possible consulter le/les rapport(s).

A+

Wisaya · Answer

Coucou, alors parfois la webcam s'allumait parfois sans être  sollicitée, après passage d'UsbFix (810 éléments infectés) tout à l'air d'aller bien.
Par la suite en essayant de lancer le jeu des Sims3 il y a eu un rapport d'erreur parlant d'installation incomplète et le message pour mettre les écouteurs en marche (Windows 8) ne s'affiche pas, on ne peut donc plus écouter avec. :/

Voici le rapport UsbFix! :)

(Et merci pour la réactivité ^^ )

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140519_q15b6b5c1111

juju666 · Answer

Donc là il reste à résoudre le problème des écouteurs et le plantage des Sims 3 ?

Je te conseille pour ça d'aller poser tes questions dans les forums adéquats (Windows & Jeux Vidéos). D'autant plus que j'ai horreur de Windows 8 :)

Il y a mcafee et Avast sur cet ordi, vire mcafee.

Sinon tu peux passer un coup de Malwarebytes ça fera pas de tord :

 # Télécharges MalwareBytes' Anti-Malware sur ton bureau :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

# Installes le puis lances le programme (pensez à décocher la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" à la fin de l'installation !)
# Dans l'onglet tableau de bord : mets à jour la base de données
# Puis lance un scan dans l'onglet examen
# Une fois le scan terminé, cliquez sur "Tout mettre en quarantaine" puis sur "Appliquez les actions".
(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptes le).
# Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application, poste le dans ta prochaine réponse stp 

@+

Wisaya · Answer

Coucou, désolée de répondre si tard!

Apparemment, d'après le logiciel, aucun élément infecté, je ne peux donc rien mettre en quarantaine. :/

juju666 · Answer

Re,

Je suis en vacances, en 3G,  et comme déjà dit niveau virus c'est clean.
 
Je ne sais pas quoi faire pour t'aider, vois avec les spécialistes dans le forum Jeux vidéo.

@+

Cherche Helper

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