Harcèlement SMS

Valérie -  
mam-64 Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je cherche une solution pour bloquer Bricorama qui me harcèle avec ses pub par sms depuis des mois.

Le pb étant qu'ils changent de numéro à chaque sms donc faire stop ne sert à rien ni les dénoncer au 33700. Comme j'en ai eu ras le bol, j'ai téléphoné au siège et une gentille stagiaire m'a dit qu'elle était toute seule dans le service jusqu'en juillet (remaniement) et qu'elle ne savait pas quoi faire.
J'ai était aussi dans mes paramètres de free mobile et j'ai cru trouver la solution en bloquant tous les sms de Bricorama mais du coup ca m'a bloqué même les autres sms. Donc, je reviens à la case départ sans savoir quoi faire.
Avez vous une solution?
Merci par avance.
Valérie

4 réponses

  1. farfale78 Messages postés 412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
     
    Envois un recommandé AR au siège sociale pour signaler ton problème.
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  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    dans mes paramètres de free mobile j'ai cru trouver la solution en bloquant tous les sms de Bricorama mais du coup ca m'a bloqué même les autres sms

    Tu as fait quoi exactement ? J'utilise cette option, pas de raison que ça te bloque tous les SMS
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  3. mam-64 Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
     
    Bonjour , le changement de numéro est facturé 05 euros . RDV sur votre espace abonné .
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