Ordenador atascado en "suspensión prolongada"

Resuelto
Enterprise-D -  
 Peypa -
Hola,
Les explico toda la situación:
Teniendo un software que se niega a desinstalarse, decidí reiniciar mi ordenador en modo seguro. En el menú de inicio avanzado, selecciono reiniciar en modo seguro con soporte de red. Sin embargo, al iniciar, obtengo una pantalla negra. Por mucho que reinicie con el botón de encendido, siempre tengo una pantalla negra.
Después de un tiempo, es esta vez una pantalla con el mensaje "hibernación" que se repite en bucle. Por mucho que espere 2 horas, o fuerce el reinicio 100 veces, siempre vuelvo a esta pantalla azul con "hibernación" (aunque nunca he utilizado esta función).

Presionar F8 o shift+F8 al iniciar no hace absolutamente nada, lo único que puedo hacer es acceder a la BIOS con F2.
Así que mi ordenador está completamente bloqueado en este momento.
Gracias por su ayuda.

Mi ordenador es un Sony Vaio VGN-AR41E con Windows 8.1 de 32 bits.

1 respuesta

  1. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     
    Buenas noches,
    Si tu ordenador está conectado a la toma de corriente, desconéctalo y quita la batería, luego mantén presionado el botón de encendido de forma continua durante aproximadamente un minuto, después vuelve a poner la batería y enciende tu ordenador.

    --
    Un problema=una solución, lo importante es encontrarla :-)
    385
    1. victorette Mensajes publicados 2 Estado Miembro 5
       
      Hola, yo tenía el mismo problema y lo resolví siguiendo tus consejos. Gracias.
      5
    2. maklar
       
      Hola,
      Solo tienes que presionar el botón de encendido durante unos veinte segundos y luego soltarlo....
      Eso funcionó para mí...
      67