Hola a todos,
El problema de suspensión de la pantalla puede, como siempre, tener varias causas posibles... (y nadie está necesariamente en la misma situación...)
Y como a menudo, hay que distinguir entre la parte de Software o Hardware, como fuente del problema.
Para las causas "Hardware", hay algunos indicios para orientarse... Es decir:
1. El problema ocurre en cualquier momento, más o menos aleatoriamente.
2. El reinicio del PC no elimina la suspensión.
3. La luz de la pantalla se torna naranja. (= por lo tanto es una suspensión real de la pantalla, a diferencia de una pantalla negra pero con la luz todavía verde, a veces hay confusión). La luz naranja solo puede producirse después de un verdadero corte de energía.
4. Windows parece reiniciarse después...
Para las causas "Software", también hay algunos indicios para orientarse... Es decir:
1. Ocurre después de la instalación de un software.
2. Ocurre después de manipular la configuración de los parámetros de visualización en particular de la tarjeta gráfica, o menos fácilmente detectable, en las opciones de energía... (incluso a nivel del BIOS)
3. Ocurre siempre después de manipular DirectX (o tras la instalación de un juego que reinstala DirectX)
4. Siempre ocurre tras el mismo uso de un software. (en este caso, es evidente)
5. Ocurre tras un cambio de la tarjeta gráfica.
LAS soluciones a estudiar:
Causa Hardware
1. Sobrecalentamiento de la tarjeta gráfica, que hace "saltear" la memoria. Normalmente después del enfriamiento debería volver, un momento antes de reiniciar. En este caso, observar la temperatura del CPU, o algún otro indicador (gestionado por el BIOS)
2. Idea similar a la anterior, pero más grave! Unos o varios condensadores dañados debido siempre a un aumento excesivo de temperatura. En este caso, observar visualmente si se ve un condensador hinchado en la tarjeta gráfica (o en la placa base). Atención, a veces la hinchazón no ocurre en la parte superior del condensador, sino en la parte inferior, y entonces es menos detectable a simple vista...
2bis. Verificar la temperatura dentro de la caja. Si es excesiva, puede hacer "saltear" la memoria RAM. Una manera sencilla de ver esto, es en el BIOS. También se puede dejar la caja abierta para ver si eso mejora un poco las cosas temporalmente... Luego implementar una solución de refrigeración...
3. SI Windows parece también haber "saltado"... Allí pueden haber muchas otras causas... Así que no entraré en detalles... (de lo contrario, se necesitaría un verdadero organigrama...)
4. Si la pantalla en algún momento pasó a un color monocromático... Verificar el cable entre la pantalla y el PC. (Mal contacto en los hilos del cable)
5. Si la pantalla (catódica) en algún momento tuvo la imagen reducida en altura o en anchura, sin poder redimensionarla... Es que la pantalla ya está para la basura...
6. Si la tarjeta gráfica es muy reciente, en una pantalla antigua... Es posible que la frecuencia de la tarjeta sea demasiado alta... Así que es sobre todo un problema de ajuste...
6bis. Si la tarjeta gráfica es muy reciente, solamente, entonces la desinstalación de la antigua tarjeta (a nivel de software) no se ha realizado, antes de instalar la nueva. En ciertas instalaciones de una nueva tarjeta gráfica, algunos parámetros mantienen los antiguos valores... De ahí el problema...
7. ¡Muchas personas que compraron la misma tarjeta tienen problemas! No, no es una broma. ¡Ya lo he visto en CCM! y el problema era ... ¡la fabricación! (pero eso sigue siendo bastante raro...)
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... EN FIN, no termino, es tan largo que necesitaría un programa!!!
Ánimo a todos...
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Hasta luego
Amistosamente, Us.