Canon Pixma MG3550 impossible installer pilotes

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Je ne parviens pas à installer mon imprimante achetée il y a 8j

Cela fait 3 fois que je désinstalle et réinstalle et chaque fois cela plante à l'installation d'un des pilotes
J'ai refait la manip en désactivant l'anti virus et idem

comment puis je procéder ?

merci pour votre aide

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4 réponses

Dom7022 Messages postés 632 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour

Bien que l'installation de l'imprimante est allée jusqu'au bout à la 4ème fois , les pilotes de "Canon Quick Menu" sont toujours défaillants.
Selon le lien du message ci dessus , je les ai mis à jour , et toujours pas de fonction " numériser"

Je ne sais plus comment procéder ..

Merci
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