pilote son introuvable help :'/ Résolu/Fermé

Question

bonjour à tous et à toutes , 

comme stipulé plus haut je ne trouve pas le pilote son de mon pc portable 
Emachine E520 

je dépose ici un rapport everest qui je l'espère pourra aider quelqu'un pouvant avoir une idée de l'endroit ou le trouver,

Merci d'avance ,


Cordialement 
--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark                               2.5.292.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        D66B2A53BB334D6
    Générateur                                        Administrateur
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2014-05-16
    Heure                                             14:52


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    D66B2A53BB334D6
      Nom de l'utilisateur                              Administrateur
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-05-16 / 14:52

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile Intel Celeron 575, 2000 MHz (12 x 167)
      Nom de la carte mère                              eMachines E520
      Chipset de la carte mère                          Intel Cantiga GL40
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CE6                  2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      Type de BIOS                                      Insyde (09/18/08)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  (256 Mo)
      Moniteur                                          Samsung 154AT01-A01  [15.4" LCD]
      Moniteur                                          Samsung 154AT01-A01  [15.4" LCD]
      Moniteur                                          Samsung 154AT01-A01  [15.4" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) ICH9M/M-E 2 port Serial ATA Storage Controller 1 - 2928
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) ICH9M/M-E 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 292D
      Disque dur                                        SanDisk Cruzer USB Device  (7 Go, USB)
      Disque dur                                        ST9120822AS  (120 Go, 5400 RPM, SATA)
      Lecteur optique                                   SanDisk Cruzer USB Device
      Lecteur optique                                   Slimtype DVD A  DS8A2S
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      E: (NTFS)                                         8189 Mo (2743 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Launch Manager
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-1E-EC-C7-61-48
      Carte réseau                                      Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
      Carte réseau                                      Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC

    Périphériques:
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique vidéo USB
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              eMachines
      Version du BIOS                                   V1.05
      Fabricant du système                              eMachines
      Nom du système                                    E520
      Version du système                                V1.05
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        eMachines
      Nom de la carte mère                              E520
      Version de la carte mère                          V1.05
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              eMachines
      Version du châssis                                V1.05
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 1


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Installe le pilote suivant :
http://global-download.acer.com/...

thewizard · Answer

Bonjour et merci de l'aide mais je l'ai déjà installé et rien ne se passe :'/ 
Peut être est -ce du au fait que je soit sous XP et non vista ?

thewizard · Answer

Toujours un code 10 me disant que le periphérique ne peut pas démarrer :'/ 

c'était bien celui que j'avais tenté d'installer au paravent :)

Destrio5 · Answer

Est-ce que le Service Pack 3 est installé ?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

thewizard · Answer

Oui

Destrio5 · Answer

Le service Audio Windows est lancé ?

Menu Démarrer > Exécuter > Tape services.msc puis valide.

thewizard · Answer

En mode automatique , oui

Destrio5 · Answer

Le problème est apparu "comme ça" ?

thewizard · Answer

En fait j'ai réinstallé XP sur mon portable , les pilotes principaux ont été installé avec succès , seul le pilote Audio refuse de fonctionner :'/ 

J'en ai essayé une petite dizaine hier et rien n'y fait ,

Destrio5 · Answer

Pourquoi as-tu réinstallé XP ? Tu avais déjà le souci ?

thewizard · Answer

Non jusque la j'avais du son , normal

thewizard · Answer

après analyse sur maconfig du site tous les drivers il semblerait que j'ai besoin de ceci 

Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller 

Mais alors impossible de mettre la main dessus depuis plus de deux heures :'/ 

Je ne dois pas avoir les bonnes adresse :)

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Si le bus microsoft UAA est présent:
Désactive-le
Désinstalle-le 

Va dans contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote audio que Destrio5 t'a donné.

thewizard · Answer

Merci kaneagle je vais essayer cela de suite en espérant que ça fonctionne je vous dis ça dans quelques minutes :)

thewizard · Answer

le pilote ne s'est pas installé :'/ 

Mais j'ai remarqué un petit rectangle jaune fâcheux, habité par un ! en ce qui concerne le PCI , se pourrait t-il que le soucis vienne de la ? oO 

cordialement ,

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel du PCI Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

thewizard · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_293E&SUBSYS_016D107B&REV_03\3&B1BFB68&0&D8

numéro relevé donc sur le pci device signalant le triangle , si j'ai bien saisi ^^

kaneagle · Answer

Est-ce qu'il y avait le bus microsoft UAA présent dans périphériques système? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

thewizard · Answer

non , désolé pour le temps de réponse

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit  et OK

Suis cette arboresence:  
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows

Dans le volet droit
Double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc. 

Installe --> ceci

Redémarre le pc
Installe le pilote audio.

thewizard · Answer

ok je suis en train d'installer le fichier que vous m'avez demandé d'installer je vous dis ça de suite ^^

thewizard · Answer

kaneagle , vous êtes un génie ^^ 

Cela fonctionne et je vous remercie mille fois de vôtre dévotion ainsi que de vôtre patience à l'égard des gens en détresse informatique comme c'était mon cas :)

Merci aussi à Destrio5 pour les mêmes choses. 

J'ai sincèrement la plus haute estime de vôtre travail , ça laisse rêveur une telle connaissance :)

Je vous souhaite à tous deux une bonne continuation et vous remercie encore :)

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.

Retourne dans le régistre
Remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion
Redémarre le pc. 

Bonne soirée.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Pilote son introuvable help :'/

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