Filmbull idem pushplay arnaque

Fermé
maiko Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 7 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016 - 14 mai 2014 à 08:47
bazfile Messages postés 47391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 - 14 mai 2014 à 20:21
Bonjour,

Je vérifie mes comptes et je m'aperçois que j'ai un débit carte bleue provenant de filmbull, en avril et en mai, de 34,95 euros . Il s'agit - semble-t-il - de la même démarche que pushplay ..; même pratique en tous les cas. Je ne me souviens pas avoir adhéré à quoi que ce soit mais en tous les cas, les débits de carte bleue sont bien là. Mais, j'ai 71 ans et des fois, je ne me souviens plus bien!
Si j'ai bien compris, la banque ne peut rien sinon faire une nouvelle carte ...
j'ai suivi le conseil de "petite plume courageuse" et j'ai envoyé le message en anglais; Je vais d'autre part faire une démarche auprès de ma banque pour avoir une nouvelle carte.
Avez vous eu ce genre d'arnaque, et vous semble-t-il possible de se faire rembourser ?

3 réponses

bazfile Messages postés 47391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
14 mai 2014 à 18:47
Bonsoir,
Tout est sur la page qui suit, la rubrique qui te concerne plus particulièrement est :
Utilisation frauduleuse : remboursement dès réception de la notification

Page à lire : https://www.quechoisir.org/actualite-fraude-a-la-carte-bancaire-plainte-non-obligatoire-n9765/

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maiko Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 7 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016 7
14 mai 2014 à 18:54
bonsoir,
voila la réponse de ma banque :
Bonjour,
Il faut appeler le service fraude : 09/69/36/83/38 qui va mettre votre cb en opposition et vous en envoyer un dossier pour le remboursement des sommes indument prélevés si la fraude est avérée .
Bonne fin de journée
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maiko Messages postés 46 Date d'inscription mercredi 7 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016 7
14 mai 2014 à 19:07
et voila ce que me répond Filmbull ..."Nous voudrions ici à Cinamuse aimons vous aider avec votre requête chaque fois que possible mais nous sommes incapables de trouver un compte dans notre base de données avec l'adresse e-mail donnée, afin que nous annulons ce compte et rembourserons les frais, si possible, nous avons besoin que vous fournissiez nous avec les quatre premiers et quatre derniers chiffres de votre carte de crédit. Si vous êtes mal à l'aise de fournir cette information par e-mail s'il vous plaît n'hésitez pas à nous appeler au 1-877-800-1958 . Nous sommes impatients de vous entendre bientôt afin que nous puissions avoir cette question soit réglée de toute urgence.
L'équipe de soutien Cinamuse"

Qu'est ce que je risque ?
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bazfile Messages postés 47391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
Modifié par bazfile le 14/05/2014 à 21:14
Filmbull est une grosse arnaque, un point c'est tout.
Ne leur donne surtout pas les chiffres qu'ils demandent, inutile de communiquer avec Filmbull communique uniquement avec ta banque et ne fait rien sans son accord, informe ta banque que Filmbull te demande de lui communiquer une partie de ton numéro de carte bleue tu verras leur réaction, à mon avis il vont vivement te le déconseiller.
Je pense que ta question n'est pas vraiment dans le bon forum, tu devrais demander son déplacement via le bouton signaler présent sur chaque message, dans le forum https://forums.commentcamarche.net/forum/vos-droits-sur-internet-17
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