Problème impression d'une imprimante laser dell 1700

vario2944 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vario2944 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
j'ai besoin de votre aide.
En effet j ai une imprimante print laser dell 1700 et du jour au lendemain elle ne veut plus imprimer (et cela sur mes deux ordinateurs)
Mon système d'exploitation est windows 8 et windows 7 sur l'autre ordi.
Quand je lance une impression un message d'erreur apparaît: etat erreur. J'ai vérifié les connectiques, un bourrage éventuelle... Ensuite j ai vérifié l'état de reconnaissance de l imprimante et elle est bien reconnu (elle est bien l'imprimante par défaut). J'ai réinstallé les pilotes et rien y fait l'imprimante de déclenche pas l'impression.
Es ce que quelqu'un aurait la solution.
Je vous remercie d'avance
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3 réponses

vario2944 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de regarder à nouveau et mon ordinateur me note qu'il a pas de pilote pour mon imprimante.
J' ai télécharger le lien ci dessous:
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/04/Product/dell-1700n
Malgrès son installation l'ordi ne trve pas les pilotes.
Es ce que qq un peut m'aider, svp
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vario2944 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un pour m'aider, SVP
Merci bcp
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vario2944 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Svp, un pro de l'informatique peut il m'aider?
Merci bcp
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