installation imprimante Fermé

Question

bonjour voila en fait j'ai achete une imprimante lexmarkz640 et quand j'essaie d'instale le cd d'instale ca me met un message du style impossible d'instale ce peripherique lexmarkz640 a cause de l'arret d'une treahde ou d'une demande d'application quelqu'un peux m'aide svp merci d'avance

lermite222 · Answer

bonjour,
Normalement XP doit d'abord détecté ton imprimante, il ne faut pas l'installé avant de l'avoir connecté.
Une fois que XP l'a détectée il demande pour l'installer, tu met le CD et cliquer suivant. Ca devrait normalement aller tout seul !!.
A+
louis

henri · Answer

c'est ce que j'ai dabord fais mais xp me demande de mettre le cd donc c'est ce que je fais et le probleme survient

lermite222 · Answer

Met le message complet et lisible pour analyse, parce que ce que tu met dans ton poste n'est pas compréhensible.

henri · Answer

ca me marque le message dans 1 fenetre  sous systeme windows 16bits c:/document~1/mon nom/local~1/temp/un fichier temporaire necessaire pour l'initialisation  na pas pu etre ecrit ou na pas pu etre creer assurz vous que le chemin existe et qu'il ya assez d'espace disque disponible et il ya deux bouton un ferme et ignore et quand je clic sur ignore rien ne ce passe

lermite222 · Answer

D'après M$ il y aurrait des fichiers manquants !
Voir sur ce site pour la résolution du Pb, mais il faut avoir un compte M$ live pour y accéder, si tu n'en a pas inscrit-toi c'est gratuit.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/305521/
A+
louis

Installation imprimante

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