Vérification secondaire d'identité
denismig
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour
Lors d'un séjour en Espagne, j'ai voulu consulter ma boite mail yahoo et un message m'a demandé de confirmer mon identité en répondant à une question personnelle. J'ai bien sûr répondu à cette question mais cette réponse a été considérée comme fausse. J'ai donc laissé tomber.
De retour en France, même scénario : question, réponse fausse puis demande de code sur mon portable. Grâce à ce code, j'ai réussi à me connecter à ma messagerie, j'ai réactualisé tous les paramètres de mon compte yahoo, mais impossible de me connecter directement. Je dois toujours faire une demande de code sur mon portable, la réponse à la question personnelle étant toujours considérée comme fausse !
Que faire pour pouvoir accéder de nouveau directement à ma messagerie sans passer par cette étape ?
Merci d'avance
Denis
Lors d'un séjour en Espagne, j'ai voulu consulter ma boite mail yahoo et un message m'a demandé de confirmer mon identité en répondant à une question personnelle. J'ai bien sûr répondu à cette question mais cette réponse a été considérée comme fausse. J'ai donc laissé tomber.
De retour en France, même scénario : question, réponse fausse puis demande de code sur mon portable. Grâce à ce code, j'ai réussi à me connecter à ma messagerie, j'ai réactualisé tous les paramètres de mon compte yahoo, mais impossible de me connecter directement. Je dois toujours faire une demande de code sur mon portable, la réponse à la question personnelle étant toujours considérée comme fausse !
Que faire pour pouvoir accéder de nouveau directement à ma messagerie sans passer par cette étape ?
Merci d'avance
Denis
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