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bleuet -
Service client SPB Messages postés 292 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 mai 2014 à 11:29

Bonjour, J'ai envoyer mon portable en réparation depuis le 30 novembre 2013. à ce jour je me bat pour que l'on me le restitue , car il n'est pas réparable. JE vous passe tous les détaille c un cauchemar. Ne souscrivez jamais à SPB .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme

Bonjour, avez vous fait les démarche en courrier recommander avec accuser de réception.
Bonne journee

Réponse 2 / 2

Service client SPB Messages postés 292 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Bonjour bleuet,

J'ai pris connaissance de votre mécontentement et regrette la difficulté dont vous faites état.

Pour transmettre votre dossier à notre service réclamation afin d'être réétudié, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes par message privé à l'adresse serviceclient@spb.eu :
- vos noms et prénoms
- vos coordonnées
- votre adresse e-mail
- votre numéro de contrat d'assurance / numéro de dossier
- votre pseudo

Je reste à votre service,

Nathalie pour SPB
Pour plus d'information, consulter l'espace Assurés : www.spb.fr

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