Contacter sfr red sans mot de passe

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 12 mai 2014 à 16:38
 cc - 11 oct. 2017 à 14:51
Bonjour,
Quelqu'un pourrait il m'aider par hasard?
Voila, j'ai souscrit a red 24/24 3go.
J'ai perdu mon portable et impossible de contacter le service client, l'assistance... ni par mail, ni par tel, ni par chat, ni par sms, ni en boutique!!!
Pour cause mon mot de passe client sfr est dans le phone perdu et toutes mes demandes de nouveau mot de passe vont sur ce numero.
Pire, quand j'appelle au 0610001023 on me dit que je n'ai pas renseigné d'adresse mail et qu'il faut aller sur: La page d'assistance où il faut le mot de passe.
Comment faire alors maintenant s'il vous plaît pour accéder a mon espace client?
Merci


2 réponses

Utilisateur anonyme
3 sept. 2016 à 11:34
Le 1023 s'en foutent des clients RED....

Va voir mon post ou je met tous les numéro direct des opérateurs (s'il y en a)

je te fais un copier coller :

ANNUAIRE OPÉRATEUR MOBILE - TÉLÉPHONE MOBILE
- Free Mobile : le 3244 ou le 01 78 56 95 60
- Sfr Red : le 08 99 96 17 25
- Sfr "Normal" : le 06 10 00 19 63
- Orange Mobile : le 3900 ou le 3970

ANNUAIRE OPÉRATEUR BOX - INTERNET + TÉLÉPHONE FIXE
- Free box : le 1044
- Sfr box : le 1099
- Orange box : le 06 69 39 39 00 ou le 1014
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Impossible de souscrire un forfait red bye sfr à 15 euros par moi ,comment faire j ai tous essayé? Merci
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Mercie
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
12 mai 2014 à 16:56
bonjour aller dans recuperez mot de passe
https://assistance.sfr.fr/#sfrclicid=EC_mire_actes-urgences

normalement ca devrais marcher au pire appeller le 1023
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Utilisateur anonyme
12 mai 2014 à 19:21
Merci pour votre réponse.
J'ai deja fait ça mais ca envoie le mot de passe en sms sur le tel perdu. Jai vbien vu qu'ils pouvaient l'envoyer par email mais soit disant je n'ai pas enregistré d'adresse.
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
12 mai 2014 à 19:36
rebonjour appeller le 1023 un petit surcout mais il vont regler le probleme
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