Reboot and select proper boot device or insert boot media...

bahachoum Messages postés 13 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je possède un portable Asus X73S depuis bientôt 3 ans. je n'ai jamais eu de problème particulier.
et la depuis 3 jours il fonctionne pendant 8 min exactement, puis se bloque (souris et clavier) affiche une page bleue avec pas mal d'info en anglais bien sur!! ça ne dure que quelques secondes rapides. et au bout d'un petit moment il marque le message suivant:
(reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key). je le débranche et rebranche redémarre normalement et après 8 min exactement il refait la même chose.
j'ai vérifié au niveau du BIOS tout est ok au menu BOOT.

Merci de m'aider à trouver une explication ou une solution à ce problème.

la je l'utilise pour faire cette demande en mode sans échec.
Merci.
A voir également:

11 réponses

bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Bonsoir,
- Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
bonjour bazfile,
Merci pour ton aide!
cjoint ne me prend pas en charge la copie que j'ai fait du rapport de whocrashed.

j'ai suivi le tuto que tu m'as fourni.

dit moi si il ya un autre moyen?

ou comment copier le rapport ?

Merci.
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Copie-le dans ton message, si Cjoint n'en veut pas c'est qu'il ne doit pas être trop long.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
bonsoir voici le rapport à partir de system information un grand Merci!!:

computer name: ASUS-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: K73SD, ASUSTeK Computer Inc.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4196552704 total
VM: 2147352576, free: 1902489600




Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

Conclusion

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. It may be that there are problems which prevent crash dumps from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.

In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.

Check out the following articles for more information: Troubleshooting sudden resets and shut downs.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Bonjour,
Le rapport ne notifie aucun BSOD.

Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
erreur de ma part voici le bon lien: https://www.cjoint.com/?DEosaOB3Jy4
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
bonjour,
voici le liens.https://www.cjoint.com/?DEor2aMD1qP
Merci.
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Re,
Tu es infecté par une vingtaine d'adwares donc :
- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

Puis

Fait un nouveau rapport ZHPdiag puis poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
voici le lien de ADWcleaner.
https://www.cjoint.com/?DEos5P2fupX
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
et voici celui de ZHPdiag.

https://www.cjoint.com/?DEoti71DSmg

merci.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
Help!!!
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Bonsoir,
Désinstalle les logiciels qui suivent si certains résistent n'insiste pas verra après :
- Advanced System Protector
- IB Updater Service
- Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks
- SweetPacks bundle uninstaller
- Update Manager for SweetPacks 1.1

Puis
Fait un nouveau et dernier rapport ZHPdiag, afin de voir ce qu'il reste.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
le seul que je n'ai pas réussi à trouver c'est Advanced System Protector.
si non j'ai désinstallé les autres
voici le rapport du dernier diag

https://www.cjoint.com/?DEovLbNvfoB

si non quand je redémarre l'ordi j'ai le message suivant en texte.
dont voici le lien
https://www.cjoint.com/?DEovOFWhSTH
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
merci pour tout.
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Bonsoir,

Pour ton problème de message au démarrage de Windows il est connu de Microsoft, voici la solution, dans la rubrique Résolution de la page qui suit, tu auras le choix de réparer manuellement ou automatiquement via le Microsoft Fix-it fourni :
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/generate-kernel-or-complete-crash-dump

Puis

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3Eov4CgMEwp dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
oui malheureusement.

j'ai pris en photo le message de la page bleu au moment où il plante.

je vais essayé de la mettre via cjoint.
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Pour mettre une photo en ligne, met-la plutôt sur http://www.hostingpics.net/
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bahachoum Messages postés 13 Statut Membre
 
Merci pour ton aide.

j'ai fini par restaurer l'ordi avec les 5 DVD que j'avais gravé à sa première mise en route il y a 2 ans.

j'ai réussi à sauvegarder avant tous mes fichiers sur disque externe.

et voila.... le résultat est bon c'est l'essentiel.

un problème = solution !!!!
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bazfile Messages postés 58761 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 204
 
Bonjour,
L'essentiel c'est que ton ordinateur fonctionne, espérons que l'écran bleu ne reviendra pas, attend un peu pour voir, et s'il ne reviens pas et que tu estimes ton problème résolu n'oublie pas de le signaler :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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