Mes messages envoyes sont bloques chez sfr

PORTEVECH Messages postés 27 Statut Membre -  
PORTEVECH Messages postés 27 Statut Membre -
Les messages envoyés ne partent pas, j'ai appelé le 10.23 soit disant 48 heures pour solutionner ce problème !!! mais toujours rien
Que dois-je faire ??
Merci de votre intervention !! je ne suis pas experte en informatique !!!
D'autant plus qu'un abonnement s'est introduit Netzise IPX AB sans jamais l'avoir demandé
4.99 euros par semaine !! j'en suis à 5 semaines d'abonnement et j'aimerais les contacter pour cet arnaque du mobile.!!
Urgent svp , encore merci

5 réponses

  1. serveur63 Messages postés 78 Statut Membre 4
     
    Bonjour,
    Ordinateur ou Téléphone?
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    1. PORTEVECH Messages postés 27 Statut Membre 1
       
      Merci,
      ordinateur
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     
    bonjour
    Netzise IPX AB n'est pas imposé par sfr, c toi qui l'a activé en achetant un produit sur le net
    https://www.netsize.com?404

    les paramètres d'un client mail (pop,imap,smtp) doivent êtrent saisi par l'utilisateur, l'opérateur n'est pas devin, sinon se rapprocher d'un technicien pour assistance
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    1. brbo
       
      Bonjour,
      J'ai le même problème d'abonnement qui s'est introduit Netzise IPX AB sans jamais l'avoir demandé 4.99 euros par semaine !! J'en ai eu pour huit semaines de comptabilisées sur mes factures SFRmobile sans savoir ce qui a pu déclencher cet abonnement. Comment peut-on être remboursé??
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  3. PORTEVECH Messages postés 27 Statut Membre 1
     
    Merci, Redbart,

    C'est SMTP,
    déjà appelé, mais rien n'est fait aujourd'hui
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  5. PORTEVECH Messages postés 27 Statut Membre 1
     
    Bonjour

    En réponse à brbo,
    Netzise, il faut le faire bloquer par sfr, mais ils ne veulent pas remboursé, c'est ce qu'il m'ont répondu, c'est une arnaque, a mon avis !!
    Est-ce caché derrière un bon de réduction que l'on demande sur de la publicité internet , il te demande un code envoyé sur le portable ? ce que j'ai pu faire ???? Ce n'est pas claire du tout.
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