Mes messages envoyes sont bloques chez sfr

Les messages envoyés ne partent pas, j'ai appelé le 10.23 soit disant 48 heures pour solutionner ce problème !!! mais toujours rien
Que dois-je faire ??
Merci de votre intervention !! je ne suis pas experte en informatique !!!
D'autant plus qu'un abonnement s'est introduit Netzise IPX AB sans jamais l'avoir demandé
4.99 euros par semaine !! j'en suis à 5 semaines d'abonnement et j'aimerais les contacter pour cet arnaque du mobile.!!
Urgent svp , encore merci

5 réponses

  1. Bonjour,
    Ordinateur ou Téléphone?
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    1. Merci,
      ordinateur
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  2. bonjour
    Netzise IPX AB n'est pas imposé par sfr, c toi qui l'a activé en achetant un produit sur le net
    https://www.netsize.com?404

    les paramètres d'un client mail (pop,imap,smtp) doivent êtrent saisi par l'utilisateur, l'opérateur n'est pas devin, sinon se rapprocher d'un technicien pour assistance
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    1. Bonjour,
      J'ai le même problème d'abonnement qui s'est introduit Netzise IPX AB sans jamais l'avoir demandé 4.99 euros par semaine !! J'en ai eu pour huit semaines de comptabilisées sur mes factures SFRmobile sans savoir ce qui a pu déclencher cet abonnement. Comment peut-on être remboursé??
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  3. Merci, Redbart,

    C'est SMTP,
    déjà appelé, mais rien n'est fait aujourd'hui
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    1. Bonjour

      En réponse à brbo,
      Netzise, il faut le faire bloquer par sfr, mais ils ne veulent pas remboursé, c'est ce qu'il m'ont répondu, c'est une arnaque, a mon avis !!
      Est-ce caché derrière un bon de réduction que l'on demande sur de la publicité internet , il te demande un code envoyé sur le portable ? ce que j'ai pu faire ???? Ce n'est pas claire du tout.
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