Supprimer Quick start Résolu/Fermé

Question

Bonjour,voila ça fait deja quelque temps que lorsque j'ouvre un nouvelle onglet celui-ci apparait sous le nom de quick-start et j'ai pu lire que c'etait un virus. Malheuresement je n'arrive pas a le supprimer pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Firefox 30.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

tapioca00 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140508_p13l7g12d5v5

J'avais déjà fait un scan et mis en quarantaine les dossier incriminé avec malwarebytes donc je sais pas si ça a pu influencer le scan avec AdwCleaner mais je voulais te prevenir au cas ou.

Merci beaucoup de ta réponse rapide et de ton aide !

Malekal_morte- · Answer

OK réinitialise bien les navigateurs comme indiqué dans mon message précédent 

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

tapioca00 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140508_p10m11s5j15i13

voila merci encore !

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL CHR - default_search_provider: awesomehp (Enabled) CHR - default_search_provider: search_url = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 50.97.32.143] [2014/04/16 15:19:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\8e87f633e0d348fa * poste le rapport ici

tapioca00 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140508_r6w7h13y5v8 

je viens de m'apercevoir que j'avais mal lu vos consignes plus haut voici le lien extra, du coup j'ai pas encore fait ce que vous avez repondu en dernier.

Malekal_morte- · Answer

pas grave, fais ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30181723-supprimer-quick-start#5

:)

tapioca00 · Answer

========== OTL ==========
Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
C:\ProgramData\8e87f633e0d348fa folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05092014_003610


Voila le rapport

edit: je n'avais pas vu google chrome je les réinitialisé et recommence les opérations après que tu m'ai demander de reinitialisé

ce qui nous fait : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140509_e6w6r1115k13

et 

http://pjjoint.malekal.co/files.php?id=OTL_Extras_20140509_t13w6k13g12x10

ça me remet pareil:

========== OTL ==========
Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
Use Chrome's Settings page to remove the default_search_provider items.
Folder C:\ProgramData\8e87f633e0d348fa\ not found.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05092014_005906

Malekal_morte- · Answer

ca me semble correct :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

tapioca00 · Answer

ok super merci beaucoup pour ton aide je ferai plus attention de rien avant.
Je passe le sujet comme résolu.
Encore merci !

Supprimer Quick start

10 réponses

Discussions similaires