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Cómo iniciar antivir en modo seguro

Resuelto
flm07 Mensajes publicados 83 Estado Miembro -  
flm07 Mensajes publicados 83 Estado Miembro -
Hola,

tengo problemas con mi ordenador: se puso en modo de suspensión de forma repentina mientras lo usaba. Cuando quise reiniciarlo, lo mismo tras aparecer la pantalla con Windows XP en colores sobre fondo negro.
Lo que también es curioso es que al principio, en lugar de la inscripción "not found any disk" tengo lo mismo pero con errores de letras del tipo "nvt fvund any disk".

He reiniciado en modo seguro y he querido hacer un escaneo con Avira antivir, pero el software no quiso abrirse ni iniciarse.
He ejecutado Malwarebytes antimalware, pero un escaneo rápido no dio ningún resultado.
En modo seguro, la visualización no es muy buena (líneas verticales). ¿Es normal o es un problema de la tarjeta gráfica?

No sé qué hacer... ¿Cómo iniciar un escaneo antivirus en modo seguro?

Gracias por vuestra ayuda.

8 respuestas

  1.
    lilidurhone Mensajes publicados 800 Fecha de registro   Estado Colaborador de seguridad Última intervención   3 818
     
    Hola

    Imposible para Avira

    --
    Si hay un problema, siempre existe una solución
    ~~~~~~ Cs ~~~~~~
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  2. flm07 Mensajes publicados 83 Estado Miembro 1
     
    gracias
    ¿qué me recomiendas entonces? ¿Desinstalar Avira para instalar otro antivirus gratuito, pero mi ordenador solo funciona en modo seguro (y la última vez el ratón no funcionaba, lo cual no es práctico)
    ¿o hago un escaneo con HijackThis y lo publico aquí??
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  4. flm07 Mensajes publicados 83 Estado Miembro 1
     
    Este enlace se refería a un problema con otro ordenador. ¿Querría decir que debo publicar un informe zhpdiag?
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  6. lilidurhone Mensajes publicados 800 Fecha de registro   Estado Colaborador de seguridad Última intervención   3 818
     
    sí :)

    --
    Si hay problema siempre existe una solución
    ~~~~~~ Cs ~~~~~~
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  8. lilidurhone Mensajes publicados 800 Fecha de registro   Estado Colaborador de seguridad Última intervención   3 818
     
    Desinstalar Trusteer ralentiza el equipo

    --
    Si hay problema, siempre hay una solución
    ~~~~~~ Cs ~~~~~~
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  9. flm07 Mensajes publicados 83 Estado Miembro 1
     
    gracias pero mi problema no es el ralentizamiento de mi ordenador, sino la imposibilidad de iniciarlo normalmente (excepto en modo seguro); tras un tiempo, el monitor se apaga mientras la unidad central parece seguir funcionando. En modo seguro, tengo acceso a mis programas pero hay manchas en la pantalla.
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