Problème de désinstallation

Résolu
Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, je vais tenter d'expliquer mon problème en espérant trouver une aide.

J'avais une clé 3g orange qui est devenue défectueuse, mon opérateur m'a donc donné une autre, pour pouvoir utiliser la nouvelle je devais supprimer la première, je l'ai fait puis peu de temps après j'ai fait une restauration système qui m'a remis la première clé maintenant je n'arrive plus à supprimer dans le panneau de configuration et pourtant le logo est bien visible. quand j'essaie je reçois le message suivant :
le fichier "C:\Program Files (x86)\HSPA USB MODEM\uninst\unins000.dat" n'existe pas. Impossible de désinstaller.

:-( please help me

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    À partir d'un autre pc, télécharge Revo-uninstaller
    Met-le sur le bureau ou dans les documents
    Insère la clé usb
    Copie Revo-uninstaller
    Va dans la clé usb
    Colle Revo-uninstaller
    Retire la clé

    Insère la clé usb dans ton pc
    Copier Revo-uninstaller
    Colle-le dans tes documents
    Fais l'installation de Revo
    Suis le tuto.
    1
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est bien ce que je fais mais quand je clique dessus sur mon pc, g le message : le chemin d'accès spécifié n'existe pas
      0
    2. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en tous cas merci de ta patience
      0
  2. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie de le désinstaller avec --> Revo-uninstaller
    Si ca ne fonctionne pas, essaie en mode sans échec.
    0
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en fait tant que l'ancienne clé n'est pas désinstallée je ne peux installer la nouvelle, donc pas de connexion; J'ai essayé le mode sans échec sans vraiment savoir ce que je faisais
      0
  3. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge-le à partir d'un autre pc.
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le dans tes documents de ton pc
    Installe revo-uninstaller.
    0
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci de ton aide, je vais tenter ça et te donne vite fait le résultat.
      0
    2. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      me revoilà, j'ai télécharger revo-uninstaller mais je n'arrive pas à mettre sur la clé usb :-(
      0
  4. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Normalement, tu fais un copier et coller sur la clé.
    0
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est ce que je fais et quand je vais sur mon pc ça me dit chemin spécifié introuvable
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est bien ce setup que tu as téléchargé ?
    --> Revo-uninstaller
    0
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui c'est bien ça. Bonsoir ! ou dois je aller pour faire le copier-coller puisque je le fais à partir du bureau
      0
  7. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu essayé tout de même d'installer la nouvelle clé ?
    0
    1. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non puisque l'ancienne est toujours là
      0
    2. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Essaie et vois que ca donne.
      0
    3. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok
      0
    4. Mounkarayib Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuf, j'ai réussi à installer sur mon pc, et g enfin viré ce truc, et ça grace à toi, mille mercis.
      0
  8. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne soirée.
    0

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