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S/N invalide kies

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai actuellement un galaxy ace et je souhaite faire la MAJ de celui-ci mais lorsque je rentre le numéro de série de derrière la batterie mais kies me dit qu'il est invalide !
Qu'est ce qu'il ce passe ?
Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
up
0
Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
bonjour
pour quelle raison entres tu un numéro de série... tu es sous une rom officielle de samsung ou autre....
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Oui rom officielle mais mon portable n'est pas reconnu donc je veux l'enregistrer
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Utilisateur anonyme
 
on va essayer de comprendre...tu veux faire une mise de ta rom via le logiciel kies c'est cela?je ne vois aucune raison pour qu'il te demande un numéro de série........

.par ailleurs si ton tel est bien chargé tu peux aussi faire ta mise a jour en wifi......

sinon sois plus explicite de ce que tu désires faire....
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Utilisateur anonyme
 
MAJ impossible par wi-fi --' et lorsque tu peux pas etre reconnu par kies tu rentre le numéro de série
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Utilisateur anonyme
 
un peu bizarre ta situation...donc avant d'aller plus va dans paramètres a propos de l'appareil et donne ce que tu vois version android ...numero du build...... etc....
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Utilisateur anonyme
 
le kies que tu as téléchargé tu l'a pris sur le site de samsung? ensuite as tu bien choisis le mode connexion sur ton appareil...... ensuite c'est un appareil neuf ou occasion...
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Utilisateur anonyme
 
Justement kies et sur le site de samsung, appareil neuf, mais je n'ai pas l'option kies sur le telephone
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