Malware résistant, pas de connexion réseau

Résolu/Fermé
lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 - 1 mai 2014 à 11:04
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 19 mai 2014 à 06:38
Bonjour,

Sur le PC d'un ami qui est un vrai condensé de toutes sortes de logiciels est apparu le symptôme que Windows 7 passe tous ses réseaux en réseaux publics (ethernet ou WiFi), et met le point d'exclamation "pas de connexion internet" dessus, confirmé par effectivement la non-connexion à internet, bien sûr ma connexion en amont est OK.

Mon ami a eu la bonne idée de désinstaller Avast croyant que c'était lui qui le bloquait, donc actuellement aucune protection.

J'y ai passé Kaspersky Rescue Disk à jour, Malwarebytes à jour, Spybot où les màj sont impossibles (datent de un an env.), Adwcleaner, tous m'ont trouvé plusieurs choses et me les ont nettoyées ou mises en quarantaine, mais malgré cela toujours le même symptôme.

J'ai désinstallé et réinstallé la carte réseau (logiciel) sans changements non plus, elle s'est réinstallée à l'identique.

Je suis vers la limite de mes possibilités dans ce domaine, j'ai fait un scan OTL qui représente l'état actuel après les désinfections "inutiles", si quelqu'un peut me le "traduire" et m'aider, j'apprécierai.

En voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140501_p8q5f12d12h9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140501_j11z11j5o9l8


Un grand merci d'avance.

14 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
1 mai 2014 à 11:11
Hello

Désinstalles Spybot
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
1 mai 2014 à 14:12
Spybot désinstallé sans différences sur le problème.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
1 mai 2014 à 14:17
Tu as quoi comme message d'erreur lors de la connexion?

Depuis quand ce problème?
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
1 mai 2014 à 16:41
Le problème est présent depuis le début de semaine, il n'y a pas de message d'erreur précis car l'erreur est que les réseaux sont considérés pas Windows comme des réseaux inconnus et il ne leur donne pas d'accès Internet. J'ai déjà eu plusieurs fois un problème similaire sur des PC Windows 7, il suffisait de désinstaller la carte réseau et la ré-installer et cela se résolvait.

J'ai directement pris le chemin malware car ce PC en est plein, et je sais qu'il utilise beaucoup de logiciels non-conformes avec une protection virale minime, je suis sûr qu'il reste un ou des malwares. Actuellement, reformatter et réinstaller n'est pas une option, même si ce serai la plus efficace.

Donc me voilà ici...
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 mai 2014 à 18:07
Fais moi signe quand tu seras connecté
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
6 mai 2014 à 14:43
J'ai créé un nouveau post, car après multitudes d'essais, la piste du malware est la plus probable.

Je m'adresse en particulier à Malekal ou à tout autre personne sachant interpréter le fichier OTL que j'y ai joint.

Je clos donc cette discussion, merci déjà pour ton aide lilidurhone.
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
6 mai 2014 à 14:44
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30168695-pour-malekal-stp-besoin-de-ton-aide
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 6/05/2014 à 14:48
Sympa!

....

Ps comme l'a dit malekal c'est pas viral....



Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
6 mai 2014 à 14:53
On me certifie que ce n'est pas viral....

Ok, je veux bien, alors voici ce qui a déjà été fait en-dehors des désinfections virales :

- Suppression physique et réinstallation de la carte WiFi
- Suppression logicielle et réinstallation de la carte ethernet
- Réinstallation de Windows 7 SP1 par-dessus
- Suppression de l'iPV6 (décoché)
- Recherche à propose des cartes tunneling qui semblent liées à l'IPv6

Le problème est que sans connexion Internet sur ce PC je suis limité, et je ne m'explique pas que la réinstallation de Windows 7 SP1 n'aie rien résolu, oui, il reprend ses casseroles, mais à voir il reset aussi pas mal de choses.

@lilidurhone : Rien contre toi, sincèrement je ne voyait qu'un soucis viral...
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
6 mai 2014 à 14:54
...et je galère aussi avec un autre PC qui a eu un problème complètement différent, celui-là commence à aller mieux, c'est juste pour expliquer mon côté "expéditif" ;-)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 mai 2014 à 15:06
Je redirige vers réseau ;)

ça te convient?
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
6 mai 2014 à 15:07
Oui, c'est plus logique !
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
6 mai 2014 à 15:12
Patientes ;)
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
8 mai 2014 à 17:02
J'essaie d'avancer.

J'ai bien sûr essayé avec des IPs statiques sur les deux cartes, le ping me retourne par contre "Défaillance générale" (peu importe sur quelle IP) ce qui me laissait entendre un pb de pare-feu, mais après avoir désactivé le service de celui de Windows et passé le désinstallateur Avast pour être sûr qu'il aie bien été désinstallé, je me retrouve toujours avec "Pas d'accès Internet".

Le réseau est en privé et j'ai naturellement redémarré après chaque manipulation.

Je sais qu'il y a un deuxième pare-feu Windows, mais la désactivation du service le désactive aussi, juste ?

Donc toujours à la recherche d'aide....
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
8 mai 2014 à 17:10
Hello

Désolé de ne pas pouvoir t'aider :/


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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
8 mai 2014 à 20:09
Pas de soucis, il y aura d'autres occasions ;-)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
8 mai 2014 à 20:10
;)
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lochinver Messages postés 98 Date d'inscription mercredi 23 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 1
18 mai 2014 à 22:20
Finalement je me suis résigné à la réinstallation, j'ai pu repartir d'une vieille sauvegarde et compléter le reste avec le clone que j'ai fait avant de formater.

Le problème est donc résolu et je le mets en tant que tel, mais malheureusement pas de la façon que j'aurai préféré.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
19 mai 2014 à 06:38
Bah écoutes c'était la meilleure solution



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