Serveur proxy ne répond plus

bonjour,
depuis quelques jours mon serveur proxy ne répond plus. Pour chaque connexion internet je suis obligée de cocher : "détection automatique des paramètre proxy pour ce réseau" dans Firefox ou dans Internet Explorer je coche "ne pas utiliser de serveur proxy"

De plus, mon antivirus Kaspersky ne parvient plus à télécharger les mises à jour.

Merci pour votre aide

10 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

    * Choisis la dernière "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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    1. Contributeur sécurité
      :)

      Désinstalles McAfee Security Scan Plus

      * Télécharge sur le bureau RogueKiller

      * Quitte tous tes programmes en cours.

      * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

      * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

      * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

      * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

      Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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      1. Contributeur sécurité
        Fais PROXY RAZ :)
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        1. Contributeur sécurité
          ;)

          Passe adwcleaner
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          1. Contributeur sécurité
            Refais zhpdiag
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