ZHPdiag smp.exe

bonjour, j'ai fait analyse avec ZHPdiag, car mon problème est que le programme smp.exe ne fonctionne plus.

Voici après l'analyse, je ne sais à quel endroit faire parvenir mon lien:
https://www.cjoint.com/?3Dxo6YJ6HmB

pouvez-vous m'indiquer s.v.p.

20 réponses

  1. Merci pour votre réponse,

    Que veux-tu dire par le proxy est-il volontaire ?????
    1. Contributeur sécurité
      Il y a un proxy

      Est ce toi qui l'a installé?
      1. bonjour,

        non c'est pas moi qui l'a installé, le tout a débuté quand j'ai fait installer W7

        et tout en supprimant les virus entrés en raison du W7 lui (smp.exe) était dans un.

        après une recherche j'ai vu la configuration du proxy qui est sur le C

        mon ordi fige et faut absolument que je le répare smp.exe

        j'ai bien essayé avec ZHPdiag mais à la toute fin on me demande de faire un copier/coller dans un fichier cijoint et là je ne sais plus à quel endroit aller.

        j'apprécie beaucoup votre aide,

        je crois que nous sommes en décalage horaire
        1. Contributeur sécurité
          * Le rapport est hébergé:
          - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
          - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

          * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

          * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
          * Puis cliques sur créer le lien cjoint

          * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

          * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
          1. je vais le refaire immédiatement

            et je l'envoie dans ma réponse.

            merci beaucoup
            1. le smp.exe n'ouvre plus depuis 1/2 heure, je crois que c'est peut-être ok

              par contre, je ne peux installer mon logiciel corel et avg

              Est-ce qu'ouvrir en mode sans échec serait la solution ????
              1. Contributeur sécurité
                * Télécharge sur le bureau RogueKiller

                * Quitte tous tes programmes en cours.

                * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

                * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

                * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

                * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

                Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
                1. ton lien Est-ce que cela veut dire que je dois aller chercher RogueKiller.exe

                  ou tout autre chose, car c'est le même lien que ZHP que j'ai lancé et dont je t'ai fait parvenir le lien

                  j'apprécie beaucoup ton aide.

                  p.s.: smp.exe n'a plus apparu comme quoi que le programme ne fonctionne plus.
                  1. tu avais raison mon proxy ne répondait pas, j'y suis aller et changer

                    et cocher sur : détecter automatiquement les paramètres de connexion, et je n'ai cocher rien d'autre le tout est reparti

                    car RogueKiller avait arrêter de travailler car justement m'indiquait que le proxy en ne fonctionnant plus donc le scan s'est arrêter.

                    Est-ce ADWCleaner ou RogueKiller est le meilleur ?
                    1. excuse moi pour le retard avant de te répondre

                      mais que veux-tu dire par héberge le

                      je dois le faire comment et à quel endroit ??

                      merci beaucoup pour ton aide

                      je vais finir par arriver
                      1. http://cjoint.com/?3DAqwpC6nZV

                        voici tout est fait

                        mon ordi va un peu mieux, et je t'en remercie pour m'avoir aider

                        il n'a pas figé depuis ce matin
                        encore merci