Neufbox SFR

Résolu/Fermé

tanoulydie - 23 avril 2014 à 11:10
tanoulydie - 24 avril 2014 à 10:46

Bonjour, les voyants en facade de la box ne s'allument plus, mais cependant j'ai Internet, le Téléphone fixe et la télévision !!!! Je ne comprends pas et je pense à des ampoules grillées
Peut être que la box est "usée" et il serait bon de la changer
Dites moi ou j'en suis et ce que vous pensez faire MERCI
salutations VILLARD

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
23 avril 2014 à 11:11

Bonjour,

Eteint et rallume la box : si c'est pareil :
http://assistance.sfr.fr/contacter/

Réponse 2 / 3

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
23 avril 2014 à 17:12

Bonjour tanoulydie,

Vos voyants sont peut-être grillés, essayez de contacter des techniciens pour le voir sur place.
Trouvez ici comment les joindre: https://www.sfr.fr/preferer-sfr/services-carres/gold/intervention-24h.html

J'espère que cela vous a aidé.

Réponse 3 / 3

tanoulydie
24 avril 2014 à 10:46

Bonjour et MERCI CA MARCHE maintenant Salutations VILLARD

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