J'ai perdu mon compte Outlook.

Résolu
Arizaki Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
naell Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai perdu mon mots de passe Outlook alors je me suis rendue là ou il faut pour retrouver son code et après il me demande si je veux envoyer mon code sur ma messagerie de secours étant donner que j'ai aussi perdu le mots de passe de ma messagerie de secours il faut que je clique sur : Je ne l'utilise plus.Après avoir cliquer il me demande de remplir le maximum d'informations à propos du compte que je souhaite récupérer donc j'ai remplis les informations et une fois fini il m'ont dit de patienter,j'ai patienter mais ils m'ont dit que ce n'était pas suffisant pour retrouver mon compte que puis je faire ? Aidez moi s'il vous plaît.. ><
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2 réponses

Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour,

mets comme adresse de secours l'e-mail d'une personne proche de toi en qui tu as confiance et attend qu'elle reçoive le mail. Ensuite elle te donnera le code :)
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Arizaki Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excuse moi je me suis mal exprimer je voulais dire que j'ai perdu mon mots de passe.. :s
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Qu'on soit bien d'accord car j'avoue être légèrement perdue...

Tu te rends sur Outlook, puis tu cliques sur "Votre compte n'est pas accessible ?". Ensuite tu coche la case "J'ai oublié mon mot de passe", tu entres ton adresse de messagerie et tu complètes le code. Ensuite tu cliques sur je ne les utilise plus, ensuite sur "non" puis comme je te l'ai dit tu entre la messagerie d'un de tes proches en lui demandant de te donner le code qu'il recevra.

Tiens moi au courant ! (s'il te plait ^^ )
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