"Any Protect"

Résolu/Fermé
mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 - 21 avril 2014 à 12:42
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 juin 2015 à 22:34
Bonjour,
je suis sous windows 7. J'ai fait une bêtise, je suis allée sur un site où on m'a proposé de mettre à jour java (loveseries.com quelque chose du genre), j'ai accepté et là mon ordi s'est presque transformé.

J'ai lancé avast qui n'a vu aucune menace alors que j'ai pu voir l'ajout de logiciels sur mon burea:
-any protect
-sync folder
-my PC backup

Et des applications se lancent toutes seules pour me proposer soit disant une sécurité pour mon ordi. (--' LOL).

Comme Avast n'y voit aucun danger, j'ai lancé malwarebytes anti malware, qui avait trouvé plus de 100 éléments indésirables (alors qu'hier j'en avais 0), j'ai tout supprimé mais les logiciels et les fausses pages d'accueil sont toujours là.

Que faire?
Je suis un peu désespérée et je suis pas du tout une expert en informatique.

Merci d'avance pour vos conseils,
mozilla, internet explorer, mon bureau..bref tout est infecté.

Bonne journée

Mayi
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9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
21 avril 2014 à 12:54
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :



Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.


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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
21 avril 2014 à 15:58
ok quelques petits restes.

Réinitialise les navigateurs :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


vois si tu as les pages de recherche/démarrages souhaitées et pas de pubs.
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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 13:21
Merci Malekal, voici ce que j'ai obtenu après Adw cleaner :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_i13d8t15j6j9

Sinon sur mon bureau, après redemarrage je vois "Sync Folder" toujours là mais l'icône est "vide".

Je passe à malwarebytes
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
21 avril 2014 à 13:51
Les icônes, tu peux les supprimer.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 15:52
Me voilà de retour, j'ai copié le "journal d'examen", ils me proposaient aussi "journal de protection".

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_t5l14l10g5q14

Est-ce que je laisse en quarantaine ou je peux supprimer définitivement? Et si non, pourquoi c'est mieux?

Merci encore ! :)
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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 16:10
ok merci je vais faire ça,
par contre je n'utilise pas chrome mais firefox (et rarement internet mais jl'avais ouvert pr voir et il était aussi infecté ya 3 h ^^) , je dois faire quelque chose pour IE aussi?
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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 16:29
Pour firefox j'ai réintialisé automatiquement. (comme dit sur la page que vous m'avez mis en lien), c'est suffisant?

Pour java je ne sais pas trop quoi faire vu que j'viens d'avoir une mauvaise chance en voulant le mettre à jour ^^
Ci-joint une image des plugins qui apparaissent (https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_g10x6v14t9q5

Voilà, en tout cas encore merci pour votre aide ! Je vous aurais bien offert des oeufs de pâques ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
21 avril 2014 à 16:38
pour Java, tu n'as qu'à tout désactiver, il sert à rien.
En plus, c'est pas super pour la sécurité.


super si tout est résolu :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 16:51
Dac merci pour le conseil,
ce qui est étrange c'est que j'avais déjà Malwarebyte's et là avec ce pb je l'ai téléchargé avec votre lien et il semble qu'il avait déjà pas mal évolué (du moins dans la présentation), pourtant ça fait sans doute 2 ou 3 mois que je l'ai installé et je faisais des scans et mises à jour régulièrement... ça m'intrigue un peu.
Peut être que là j'ai téléchargé une version d'essai de Malwarebyte?

Sinon à part Malwarebyte vous me conseillez quoi de gratuit et bien? Parce qu'Avast n'avait rien détecté :/, je pensais que c'était performant.
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
21 avril 2014 à 16:52
y a une version 2 de Malwarebytes qui est sorti y a pas longtemps :)
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mayi8 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 2
21 avril 2014 à 17:02
Ok donc c'est peut être pour ça :)

Désolée d'insister, je laisse en quarantaine les éléments qui étaient indésirables ou je peux les supprimer sur malwarebyte?

Merci encore,
bonne fin de journée !
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
Modifié par Malekal_morte- le 21/04/2014 à 17:32
tu peux la vider.

bonne fin de journée à toi aussi :)
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Bonjour à tous, je viens de faire la procédure aussi et voici mon lien venant du site malekal http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150531_z8o7o15d15g7

si quelqu'un peut m'aider parce que ... j'en peux plus ><
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 586
1 juin 2015 à 08:59
Salut,


Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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