"Any Protect" Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je suis sous windows 7. J'ai fait une bêtise, je suis allée sur un site où on m'a proposé de mettre à jour java (loveseries.com quelque chose du genre), j'ai accepté et là mon ordi s'est presque transformé.

J'ai lancé avast qui n'a vu aucune menace alors que j'ai pu voir l'ajout de logiciels sur mon burea:
-any protect
-sync folder
-my PC backup

Et des applications se lancent toutes seules pour me proposer soit disant une sécurité pour mon ordi. (--' LOL).

Comme Avast n'y voit aucun danger, j'ai lancé malwarebytes anti malware, qui avait trouvé plus de 100 éléments indésirables (alors qu'hier j'en avais 0), j'ai tout supprimé mais les logiciels et les fausses pages d'accueil sont toujours là.

Que faire?
Je suis un peu désespérée et je suis pas du tout une expert en informatique.

Merci d'avance pour vos conseils,
mozilla, internet explorer, mon bureau..bref tout est infecté.

Bonne journée

Mayi

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :



Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal des examens. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

mayi8 · Answer

Merci Malekal, voici ce que j'ai obtenu après Adw cleaner : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_i13d8t15j6j9

Sinon sur mon bureau, après redemarrage je vois "Sync Folder" toujours là mais l'icône est "vide".

Je passe à malwarebytes

Malekal_morte- · Answer

Les icônes, tu peux les supprimer.

mayi8 · Answer

Me voilà de retour, j'ai copié le "journal d'examen", ils me proposaient aussi "journal de protection".

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_t5l14l10g5q14

Est-ce que je laisse en quarantaine ou je peux supprimer définitivement? Et si non, pourquoi c'est mieux?

Merci encore ! :)

Malekal_morte- · Answer

ok quelques petits restes.

Réinitialise les navigateurs :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 

vois si tu as les pages de recherche/démarrages souhaitées et pas de pubs.

mayi8 · Answer

ok merci je vais faire ça, 
par contre je n'utilise pas chrome mais firefox (et rarement internet mais jl'avais ouvert pr voir et il était aussi infecté ya 3 h ^^) , je dois faire quelque chose pour IE aussi?

mayi8 · Answer

Pour firefox j'ai réintialisé automatiquement. (comme dit sur la page que vous m'avez mis en lien), c'est suffisant?

Pour java je ne sais pas trop quoi faire vu que j'viens d'avoir une mauvaise chance en voulant le mettre à jour ^^
Ci-joint une image des plugins qui apparaissent (https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140421_g10x6v14t9q5

Voilà, en tout cas encore merci pour votre aide ! Je vous aurais bien offert des oeufs de pâques  ^^

Malekal_morte- · Answer

pour Java, tu n'as qu'à tout désactiver, il sert à rien.
En plus, c'est pas super pour la sécurité.


super si tout est résolu :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

mayi8 · Answer

Dac merci pour le conseil,
ce qui est étrange c'est que j'avais déjà Malwarebyte's et là avec ce pb je l'ai téléchargé avec votre lien et il semble qu'il avait déjà pas mal évolué (du moins dans la présentation), pourtant ça fait sans doute 2 ou 3 mois que je l'ai installé et je faisais des scans et mises à jour régulièrement... ça m'intrigue un peu. 
Peut être que là j'ai téléchargé une version d'essai de Malwarebyte?

Sinon à part Malwarebyte vous me conseillez quoi de gratuit et bien? Parce qu'Avast n'avait rien détecté :/, je pensais que c'était performant.

"Any Protect"

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