McAfee : McShield.exe bloque mon UC à 99 %
Bonjour à tous,
je suis sous Windows 7.
Depuis 2 ans environ, j'utilise ThunderBird comme "Client Messagerie",
et "McAfee Internet Security" comme gestionnaire de pare-feu et comme antivirus temps réel.
Oui, mais voilà, depuis 2 jours, lorsque j'essaye de travailler avec ThunderBird,
le processus McShield.exe tourne comme un fou, charge CPU de 92 à 99 %,
et mon ordi devient inutilisable.
Je résume :
Si antivirus en route, et ThunderBird non actif : tout OK
Si antivirus désactivé, et ThunderBird en route : tout OK
Si antivirus en route, et ThunderBird en route : rien ne va plus.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Mille mercis d'avance.
Pierre
je suis sous Windows 7.
Depuis 2 ans environ, j'utilise ThunderBird comme "Client Messagerie",
et "McAfee Internet Security" comme gestionnaire de pare-feu et comme antivirus temps réel.
Oui, mais voilà, depuis 2 jours, lorsque j'essaye de travailler avec ThunderBird,
le processus McShield.exe tourne comme un fou, charge CPU de 92 à 99 %,
et mon ordi devient inutilisable.
Je résume :
Si antivirus en route, et ThunderBird non actif : tout OK
Si antivirus désactivé, et ThunderBird en route : tout OK
Si antivirus en route, et ThunderBird en route : rien ne va plus.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Mille mercis d'avance.
Pierre
9 réponses
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Je te prend en main :)
Je ne pense pas (vu comme ça) que tu est infecté mais nous allons quand même vérifier
On va faire un scan Malwerbytes
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Télécharge Malwerbyte: https://fr.malwarebytes.com/
Ensuite, lance un examen (environ 30min) et poste moi le rapport dans ta prochaine réponse
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Bonne chance! et A+ -
Merci Syria pour "la prise en main", c'est toujours agréable.
MalwareBytes AntiMalware, je l'ai passé, et il ne m'avait rien détecté.
Néanmoins, je vais charger la dernière version et lancer le scan.
Sois patient(e). A +
Pierre -
Bon je pense que ton problème ne vient pas d'une infection mais pourrait tu me faire une liste des processus qui tournent sur ton pc :-)
Et sinon je pense qu'on va passer un coup de AdwCleaner et si ça marche pas je te redirigerai vers la FAQ de MacAfee
Juste une question: Depuis quand ce problème a t-il commencé? -
Contributeur sécuritéHello
Le problème vient de McAfee lui même
Il est assez lourd
Il y a des antivirus gratuits et bien plus léger
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Lili,
oui vous avez raison.
J'ai des soucis avec McAfee, aussi bien sur le PC W8 de mon épouse,
que sur le mien en W7. Et Mc Afee n'a pas su résoudre mes problèmes (MCSHIELD.exe = 99 %).
Je l'ai désinstallé proprement avec MCPR.exe, et mis à la place Avira Free Antivir.
Que du bonheur !
Je vais envisager l'option payante Premium.
Bonne journée.
Pierre
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Syria,
un scan avec AdwCleaner me donne ça :
https://www.cjoint.com/c/DDvaaC7ljrz
Merci.
Pierre
Edit : je suis connecté avec mon pseudo,
je ne sais pas pourquoi j'apparais en "utilisateur anonyme". -
Maintenant lance un petit nettoyage...
Mais MacAfee n'est pas super comme Antivirus, il a bloqué aucun des virus que seulement AdwCleaner a bloqué. -
Syria,
Je peux vraiment nettoyer sans crainte avec ce que j'ai dans le rapport ?
Parce que y a pas mal d'utilisateurs qui ont de gros soucis
après un nettoyage un peu ... énergique ... de AdwCleaner.
Merci.
Pierre -
Oui tu peux nettoyer sans crainte, le rapport n'inclut pas de fichier système et autre...
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D'acc, merci beaucoup Syria.
Pierre
