McAfee : McShield.exe bloque mon UC à 99 %

Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

je suis sous Windows 7.

Depuis 2 ans environ, j'utilise ThunderBird comme "Client Messagerie",
et "McAfee Internet Security" comme gestionnaire de pare-feu et comme antivirus temps réel.

Oui, mais voilà, depuis 2 jours, lorsque j'essaye de travailler avec ThunderBird,
le processus McShield.exe tourne comme un fou, charge CPU de 92 à 99 %,
et mon ordi devient inutilisable.

Je résume :

Si antivirus en route, et ThunderBird non actif : tout OK
Si antivirus désactivé, et ThunderBird en route : tout OK
Si antivirus en route, et ThunderBird en route : rien ne va plus.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Mille mercis d'avance.

Pierre



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9 réponses

Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je te prend en main :)

Je ne pense pas (vu comme ça) que tu est infecté mais nous allons quand même vérifier

On va faire un scan Malwerbytes

________________________________________________________________
Télécharge Malwerbyte: https://fr.malwarebytes.com/

Ensuite, lance un examen (environ 30min) et poste moi le rapport dans ta prochaine réponse
________________________________________________________________

Bonne chance! et A+
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Syria pour "la prise en main", c'est toujours agréable.

MalwareBytes AntiMalware, je l'ai passé, et il ne m'avait rien détecté.

Néanmoins, je vais charger la dernière version et lancer le scan.

Sois patient(e). A +

Pierre
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nota : j'ai un scan en cours avec l'antivirus en ligne secuser.com.

J'en suis à 93 % et il ne m'a encore rien détecté.

Je passe à MalwareByte derrière.

Pierre
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bon je pense que ton problème ne vient pas d'une infection mais pourrait tu me faire une liste des processus qui tournent sur ton pc :-)

Et sinon je pense qu'on va passer un coup de AdwCleaner et si ça marche pas je te redirigerai vers la FAQ de MacAfee

Juste une question: Depuis quand ce problème a t-il commencé?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Le problème vient de McAfee lui même

Il est assez lourd

Il y a des antivirus gratuits et bien plus léger
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Lili,

oui vous avez raison.

J'ai des soucis avec McAfee, aussi bien sur le PC W8 de mon épouse,
que sur le mien en W7. Et Mc Afee n'a pas su résoudre mes problèmes (MCSHIELD.exe = 99 %).

Je l'ai désinstallé proprement avec MCPR.exe, et mis à la place Avira Free Antivir.
Que du bonheur !

Je vais envisager l'option payante Premium.

Bonne journée.

Pierre
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Syria,

un scan avec AdwCleaner me donne ça :

https://www.cjoint.com/c/DDvaaC7ljrz

Merci.

Pierre

Edit : je suis connecté avec mon pseudo,
je ne sais pas pourquoi j'apparais en "utilisateur anonyme".
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Maintenant lance un petit nettoyage...

Mais MacAfee n'est pas super comme Antivirus, il a bloqué aucun des virus que seulement AdwCleaner a bloqué.
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Syria,

Je peux vraiment nettoyer sans crainte avec ce que j'ai dans le rapport ?

Parce que y a pas mal d'utilisateurs qui ont de gros soucis
après un nettoyage un peu ... énergique ... de AdwCleaner.

Merci.

Pierre
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui tu peux nettoyer sans crainte, le rapport n'inclut pas de fichier système et autre...
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Pierre04100 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'acc, merci beaucoup Syria.

Pierre
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