Coupure étrange (supposition virus)

Fermé
mordeo Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2014 - 19 avril 2014 à 13:28
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 19 avril 2014 à 21:23
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des soucis avec mon pc (je précises que j'essaye de l'entretenir du mieux que je peux...)

Tout se passe bien je peux surfer sur internet etc... et au bout d'un moment je n'ai plus acces au net. le plus drôle c'est que si je suis en converse skype ça continue a tourner nickel mais impossible d'ouvrir une page web.. je suis alors obligé de reboot mon pc pour de nouveau avoir le net.

J'ai appelé SFR, de leur côté tout marche bien, ma box est ok et la ligne aussi.

Je voulais faire une restauration du système, mais étrange, toutes mes sauvegardes ont disparues...

j'utilise avast et CCleaner comme logiciel de nettoyage.

J'ai un peut peur d'avoir choppé quelques choses en surfant sur le web...
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 avril 2014 à 21:23
bonjour, postes un zhpdiag pour voire se qu'il y a sur ton pc qui pourrait poser problème !! merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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