Coupure étrange (supposition virus)
mordeo
Messages postés
3
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des soucis avec mon pc (je précises que j'essaye de l'entretenir du mieux que je peux...)
Tout se passe bien je peux surfer sur internet etc... et au bout d'un moment je n'ai plus acces au net. le plus drôle c'est que si je suis en converse skype ça continue a tourner nickel mais impossible d'ouvrir une page web.. je suis alors obligé de reboot mon pc pour de nouveau avoir le net.
J'ai appelé SFR, de leur côté tout marche bien, ma box est ok et la ligne aussi.
Je voulais faire une restauration du système, mais étrange, toutes mes sauvegardes ont disparues...
j'utilise avast et CCleaner comme logiciel de nettoyage.
J'ai un peut peur d'avoir choppé quelques choses en surfant sur le web...
Tout se passe bien je peux surfer sur internet etc... et au bout d'un moment je n'ai plus acces au net. le plus drôle c'est que si je suis en converse skype ça continue a tourner nickel mais impossible d'ouvrir une page web.. je suis alors obligé de reboot mon pc pour de nouveau avoir le net.
J'ai appelé SFR, de leur côté tout marche bien, ma box est ok et la ligne aussi.
Je voulais faire une restauration du système, mais étrange, toutes mes sauvegardes ont disparues...
j'utilise avast et CCleaner comme logiciel de nettoyage.
J'ai un peut peur d'avoir choppé quelques choses en surfant sur le web...
1 réponse
-
bonjour, postes un zhpdiag pour voire se qu'il y a sur ton pc qui pourrait poser problème !! merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
