Logicielle potentiellement dangereux détecté. (Code d'erreur)

anaisteix Messages postés 70 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, ce n'est pas la premiére fois que je viens sur ce site et je dois l'avoué on m'as sacrément aidé, mais voilà sur ma barre de bureau j'ai un drapeau qui s'affiche et qui me dit que j'ai un logiciel potentiellement dangereux détecté, j'ai déjà cliqué sur ce drapeau et fais ce qu'il me demandé mais j'ai ce message qui s'affiche "Cette opération s'est terminé car le delai d'attente a expiré (Code d'erreur: 0x800705b4) , j'ai eu énormement de soucis sur mon ordi et aussi énormément de virus et j'aimerais qu'on m'aide.
En espérant avoir une réponse merci à vous. Bonne journée

15 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    Surement ce message provient de windows defender! n'est ce pas ?
    ---------------------
    * Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Une fois le téléchargement achevé,
    * Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
    * Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
    * Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
    * Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    * Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
    * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

    @+

    Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
    0
  2. anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
     
    Oui il vient de ceci, merci de bien vouloir m'aider. Voici le rapport https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4084714447
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bien!
    1/
    Quel est ton antivirus F-secure ou MSE ?
    Utilise ce lien pour désinstaller proprement celui que tu n'as pas besoin.

    2/
    Désinstalle aussi le logiciel: Flvto Youtube Downloader

    3/
    Tu as déjà utilisé ADWCleaner, est ce que tu peux poster le dernier rapport,
    il se trouve ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt

    4/
    Ton antivirus + parefeu windows + Malwarebytes est largement suffisant.
    Tu peux alors désactiver Windows defender .
    Aide : https://support.microsoft.com/en-us/windows/stay-protected-with-windows-security-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963#turn-windows-defender-on-off=windows-vista

    @+

    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
    0
  4. anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
     
    Justement pour l'antivirus on m'as déjà fais supprimer auparavant certains qui posé problément et du coup je ne sais pas lequel c'est.. Vous me proposerez lequel?

    J'ia supprimé tout ce que vous m'aviez dit

    Pour enlever windows défender je ne peux pas il y a un message afficher "Le service s'est arreté
    Un probléme a provoqué l'arrêt du service de ce programme. POur demarrer le service cliquez sur Démarrer maintenant ou redémarrez votre ordinateur" Et à côté il y démarrer maintenant quand je clique il y a le sablier et ensuite ce message s'affiche ""Cette opération s'est terminé car le delai d'attente a expiré (Code d'erreur: 0x800705b4)"

    Ensuite pour AdwCleaner j'ai trouvé 2 trucs: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7690951986
    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=1894973392
    0
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    Posez votre question
  6. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    1/
    Justement pour l'antivirus on m'as déjà fais supprimer auparavant certains qui posé problément et du coup je ne sais pas lequel c'est.. Vous me proposerez lequel?  
    Je te propose d'installer Avira antivir, pour cela avant de l'installer, désinstalle proprement F-Scure et MSE
    Aide : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
    * Tu peux désinstaller MSE depuis le panneau de configuration
    ---------------------
    * Télécharge Avira antivir V14 à partir ce lien :
    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

    * Exécute le pour installation
    (A ne pas cocher la case Askbar ) et en choisissant : la configuration optimale

    * Lance l'analyse puis poste le rapport stp

    2/
    Concernant ADWCleaner, il n'est pas à jour (# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode)
    Supprime ta version puis fais ceci :
    Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
    Lance AdwCleaner
    Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)

    3/
    Clique sur : Démarrer puis sur Tous les programmes, puis sur Windows Defender.
    Est ce que tu trouves un message "Service a stoppé "
    Si oui, clique sur "commencer maintenant".
    Aide (en anglais) : https://www.youtube.com/watch?v=0FViN0wJuMk

    @+

    0
  7. anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
     
    Pour MSE impossible de le trouver. Ensuite je ne suis pas très doué en informatique mais.. http://www.f-secure.com/fr/web/home_fr/support/get-support-online sur ce lien je ne vois pas comment je peux le supprimer et je ne le trouve pas ni dans panneau de configuration ni sur démarrer tout programme
    Et donc je n'ai pas installé Avira. En tt cas merci de votre aide
    0
  8. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    *
    Est ce que tu es l'administrateur du PC ?
    Télécharge, enregistre puis exécute : ce fichier

    * Tu peux passer aux étapes 2/ et 3/ demandées ci-dessus (ADWCleaner et windows defender)
    --------------------

    0
  9. anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
     
    Oui je suis l'administrateur.
    AdwCleaner je ne le trouve pas dans programme et fonctionnalité et windows defender ne m'affihe pas de message "service à stopper"
    0
  10. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    1/
    AdwCleaner je ne le trouve pas dans programme et fonctionnalité et windows defender ne m'affihe pas de message "service à stopper"
    Je veux le dernier rapport ADWCleaner, il se trouve ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt
    2/
    Désinstalle depuis le panneau de configuration : Flvto Youtube Downloader

    3/
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


    Script ZHPFix
    EmptyPrefetch
    ShortcutFix
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl] Extutil v.0.1 (Activé)
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf] Recherche Google v.0.0.0.20 (Activé)
    G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb] Managera v.0.1 (Activé)
    R3 - URLSearchHook: Gossiper Toolbar [64Bits] - {0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\Gossiper\prxtbGoss.dll
    O4 - GS\TaskBar [Anaïs Teixeira]: Flvto Youtube Downloader.lnk . (...) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Flvto Youtube Downloader\FlvtoYoutubeDownloader.exe =>PUP.Dealio
    O4 - GS\Desktop [Anaïs Teixeira]: Flvto Youtube Downloader.lnk . (...) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Flvto Youtube Downloader\FlvtoYoutubeDownloader.exe =>PUP.Dealio
    O42 - Logiciel: Flvto Youtube Downloader - (.Hotger.) [HKLM][64Bits] -- Flvto Youtube Downloader =>PUP.Dealio
    O43 - CFD: 06/04/2014 - 12:10:54 - [37,388] ----D C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Flvto Youtube Downloader =>PUP.Dealio
    O43 - CFD: 04/03/2014 - 21:42:50 - [0,003] ----D C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\FlvtoYoutubeDownloader =>PUP.SoftwareEngine
    O43 - CFD: 30/03/2014 - 17:30:57 - [0] ----D C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Flvto Youtube Downloader =>PUP.Dealio
    O51 - MPSK:{e90a0557-70cf-11e3-82cf-5404a62f8411}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Burst MFC Application.) -- F:\autoplay.exe
    O61 - LFC: 10/04/2014 - 15:08:29 ---A- . (...) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\FlvtoYoutubeDownloader\FlvtoYoutubeDownloader.ex_Url_sen5w1pknijfqv4zaixc0iwdrnqkjb3a\0.5.0.0\user.config [2918] =>PUP.SoftwareEngine
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Flvto Youtube Downloader] =>PUP.Dealio^
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0}] =>Adware.BHO
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0}] =>Adware.BHO
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Flvto Youtube Downloader =>PUP.Dealio^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\FlvtoYoutubeDownloader =>PUP.SoftwareEngine^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Flvto Youtube Downloader =>PUP.Dealio^
    O51 - MPSK:{e4158650-71a1-11e3-8288-5404a62f8411}\AutoRun\command. (...) -- G:\setup.exe (.not file.)
    OPT:O4 - GS\Accessories [UpdatusUser]: Run.lnk - Clé orpheline
    OPT:O4 - GS\TaskBar [Anaïs Teixeira]: PhotoScape Setup (2).lnk . (...) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\Desktop\PhotoScape_V3-6-5.exe (.not file.)
    OPT:O4 - GS\TaskBar [Anaïs Teixeira]: PhotoScape Setup (3).lnk . (...) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\Desktop\PhotoScape_V3-6-5.exe (.not file.)
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com
    [MD5.096E0D55823FDEB3916584071E9B7ACA] [SPRF][22/03/2014] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsg47AE.exe [156063] =>Toolbar.Conduit
    [MD5.096E0D55823FDEB3916584071E9B7ACA] [SPRF][22/03/2014] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nskCF56.exe [156063] =>Toolbar.Conduit
    [MD5.096E0D55823FDEB3916584071E9B7ACA] [SPRF][22/03/2014] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsl5008.exe [156063] =>Toolbar.Conduit
    [MD5.096E0D55823FDEB3916584071E9B7ACA] [SPRF][22/03/2014] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsmA424.exe [156063] =>Toolbar.Conduit
    [MD5.096E0D55823FDEB3916584071E9B7ACA] [SPRF][22/03/2014] (.Conduit - SP Usage Sender.) -- C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsrAB46.exe [156063] =>Toolbar.Conduit
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsg47AE.exe =>Toolbar.Conduit^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nskCF56.exe =>Toolbar.Conduit^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsl5008.exe =>Toolbar.Conduit^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsmA424.exe =>Toolbar.Conduit^
    C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Local\Temp\nsrAB46.exe =>Toolbar.Conduit^

    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    => laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    => S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
    Ce rapport est copié sur le bureau

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

    ===================================
    Aide :http://helper-formation.fr/entraide/viewtopic.php?f=31&t=2333

    Bonne soirée

    0
  11. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    Lance ZHPDiag depuis le bureau

    lance l'analyse et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

    Bonne soirée
    0
  12. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    1/
    * Télécharge et installe USBFix à partir l'un des deux liens ci-dessous :
    https://www.usb-antivirus.com/download/usbfix/
    ou
    https://www.usb-antivirus.com/fr/produit/usbfix-premium/

    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir

    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

    :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

    automatiquement

    * Clique sur "Recherche"
    * Laisse travailler l'outil

    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

    2/
    * Désinstalle : Java 7 Update 9
    * Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC
    * Exécutes le pour installer la dernière version de Java

    @+

    0
  13. anaisteix Messages postés 70 Statut Membre
     
    Voici le lien: https://www.cjoint.com/?DDEvsqeuema

    Ensuite quand j'essaye de supprimer Java 7Update 9, ce message s'affiche: Erreur interne 2203. C:\Windows\Installer\5fa56f3.ipi.-214787035
    0
  14. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    D'accord!
    1/
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


    Script ZHPFix
    SysRestore
    R3 - URLSearchHook: Gossiper Toolbar [64Bits] - {0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\Gossiper\prxtbGoss.dll
    O51 - MPSK:{e90a0557-70cf-11e3-82cf-5404a62f8411}\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Burst MFC Application.) -- F:\autoplay.exe
    O51 - MPSK:{74ba6be6-0526-11e1-8cbc-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (.Electronic Arts - Autorun Application.) -- E:\Autorun.exe



    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    => laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    => S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
    Ce rapport est copié sur le bureau

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

    2/
    * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
    * Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
    une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    ---------------
    Ensuite tu peux installer la dernière version de java.

    3/
    * Télécharge Adobe flash player à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
    * Désinstalle ta version d'adobe flash player depuis le panneau de configuration
    * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

    0