Tomtom go 500 pas reconnu par mon ordi vista

Résolu
mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 James5 -
Bonjour,
Je viens de recevoir mon GPS Tomtom go 500, impossible de le faire reconnaitre par l'ordi alors que tout est correct.
Quelqu'un pourrait m'aider?
(Certains parlent de reconfigurer le GPS, mais je n'y connait rien, il faudrait des explications très très simples et très très claires!)
merci d'avance



A voir également:

14 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut
et si tu regardais ici.....
https://help.tomtom.com/hc/en-gb
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James5
 
Roger Moore
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mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, mais j'ai fait tout ce qui est indiqué. je n'ai pas réinitialisé le Tomtom parce qu'il démarre et fonctionne bien . C'est déjà pas mal! Mais l'ordi me dit toujours qu'il n'est pas connecté alors qu'il l'est.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Le mien date de mai 2009, donc peut-être différent . Mais j'ai un cd rom
d'installation de Tom tom. Pour les nouveaux GPS comme le tien je ne sais pas.

Ce n'est là qu'une suggestion ... A +
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Tu te connectes avec quel logiciel ?

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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mikaelaspey
 
MyDriveConnect (c'est ça que tu appelles un logiciel?)...j'ai fait tout OK mais rien à faire, aucun appareil n'est reconnu,et quand je clique en bas à droite sur le rond avec 2 mains rouges, c'est toujours:"veuillez connecter votre appareil de navigation pour recevoir les mises à jour!",alors que je l'ai connecté.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
C'est bien ça. Le problème c'est que je ne connais pas bien ces nouveaux tomtom et mydrive connect.

Logiquement, tu branches ton gps à l'ordi, tu ouvres mydriveconnect, tu allumes ton tomtom, tu acceptes la connexion demandée par le gps et tu dois arriver sur les mises à jour.
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mikaelaspey
 
jojolaguitare, moi il n'y avait pas de cd d'installation, et je dois le faire via un smartphone ou un ordinateur.
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mikaelaspey
 
j'ai bien fait tout ça, Nemrod, mais c'est comme si le GPS n'était pas connecté.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Et Tomtom et Vista ne font pas toujours bon ménage..

As tu la possibilité de l'essayer sur un autre ordi XP ou W7 ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Salut nemrod.

Jamais eu de problème quelconque avec mon Vista Edition Familiale et l'installation Tomtom pour moi. Mais bon ... avec les nouveaux modèles Tomtom c'est bien possible ...
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Salut Jojo,

Certains s'en plaignent...un de mes copain a un xxl et pas de problème, mais j'en ai vu d'autres qui...peut être lié à Mydrive connect (qui ne s'appelait pas comme ça au début).
Perso j'ai un 730 T que j'utilise sur XP. W7 et W8 sans aucune difficulté, mais avec Tomtom home.
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Utilisateur anonyme
 
salut
plusieurs raisons possibles......en un installes la dernière version de flashplayer en deux il faut réinitialiser ton tom tom avant tout.....exécuter le logiciel my drive en mode administrateur vérifier que ce n'est pas ton antivirus qui bloque ensuite ouvre mydrive et connecte ton gps sur une prise usb alimenté et non via un hub usb.....essaie....
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mikaelaspey
 
comment on met le mode administrateur?
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Clic droit sur le log et voir dans la liste
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mikaelaspey
 
merci pour ta réponse, mais c'est quoi le log?
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Log = logiciel..
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mikaelaspey
 
je vais essayer dans quelques jours sur un autre ordi et je donnerai des news et suivre les conseils de mikaelac
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mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour mikaelac, nemrod 18, jojolaguitare.
une bonne nouvelle, j'ai réussi à faire reconnaître le Tomtom par l'ordi :en allant sur le site http://www.tomtomax.fr/test-tomtom-go-400-500-600-5000-6000.htm, très bien fait et surtout très honnête!, j'ai réalisé que j'essayais de connecter à l'ordinateur le GPS monté sur le support pour le pare-brise, et là on dit que le support ne doit servir que là. GPS sorti du support, et tout fonctionne.
merci beaucoup à vous, c'est super de transmettre ce qu'on sait.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Effectivement le problème était vicieux. Perso je n'aurais jamais pensé que ce simple support aurait causé ce désagrément.Y aurait-il un contact pour l'empêcher de fonctionner ? Insensé !

Cdt ... A +
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Encore une aberration de Tomtom, tous les nouveaux gps ont quelque chose en moins..c'est quand même incroyable, quand quelque chose fonctionne bien, ils l'enlèvent, tout comme le bluetooth sur certains nouveaux modèles alors que mon vieux 730 T l'a.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Oh, la fessée qui se perd....:-))) mais pas de belles promesses. :-)

Lien modifié car le tien ne fonctionne pas :

http://www.tomtomax.fr/test-tomtom-go-400-500-600-5000-6000.html

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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Utilisateur anonyme
 
oui...je ne vois qu'un truc c'est que le support du tom tom est aimanté et cela génère un champ magnétique perturbateur...
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Si ça peut te servir : https://help.tomtom.com/hc/en-gb
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mikaelaspey
 
bonjour nemrod 18, merci pour le lien.
celui qui m'a aidé :-- taper " tomtomax.fr "
--aller dans"test tomtom Go 400/800 "
là il y a une vidéo très bien faite, ou on dit tous les + et les - du tomtom.
belle journée je te souhaite
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Je connais Tomtomax, j'y suis inscrit depuis des années.:-)
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mikaelaspey
 
ben oui, c'est toi qui m'a donné le lien.
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