Tomtom go 500 pas reconnu par mon ordi vista

Résolu
mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 James5 -
Bonjour,
Je viens de recevoir mon GPS Tomtom go 500, impossible de le faire reconnaitre par l'ordi alors que tout est correct.
Quelqu'un pourrait m'aider?
(Certains parlent de reconfigurer le GPS, mais je n'y connait rien, il faudrait des explications très très simples et très très claires!)
merci d'avance

14 réponses

  2.
    mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci, mais j'ai fait tout ce qui est indiqué. je n'ai pas réinitialisé le Tomtom parce qu'il démarre et fonctionne bien . C'est déjà pas mal! Mais l'ordi me dit toujours qu'il n'est pas connecté alors qu'il l'est.
    0
  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Le mien date de mai 2009, donc peut-être différent . Mais j'ai un cd rom
    d'installation de Tom tom. Pour les nouveaux GPS comme le tien je ne sais pas.

    Ce n'est là qu'une suggestion ... A +
    0
  4. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Bonjour,

    Tu te connectes avec quel logiciel ?

    https://help.tomtom.com/hc/en-gb

    Citation de Georges Courteline:
    Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
    0

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  6. mikaelaspey
     
    MyDriveConnect (c'est ça que tu appelles un logiciel?)...j'ai fait tout OK mais rien à faire, aucun appareil n'est reconnu,et quand je clique en bas à droite sur le rond avec 2 mains rouges, c'est toujours:"veuillez connecter votre appareil de navigation pour recevoir les mises à jour!",alors que je l'ai connecté.
    0
    1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      C'est bien ça. Le problème c'est que je ne connais pas bien ces nouveaux tomtom et mydrive connect.

      Logiquement, tu branches ton gps à l'ordi, tu ouvres mydriveconnect, tu allumes ton tomtom, tu acceptes la connexion demandée par le gps et tu dois arriver sur les mises à jour.
      0
  7. mikaelaspey
     
    jojolaguitare, moi il n'y avait pas de cd d'installation, et je dois le faire via un smartphone ou un ordinateur.
    0
  8. mikaelaspey
     
    j'ai bien fait tout ça, Nemrod, mais c'est comme si le GPS n'était pas connecté.
    0
  9. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Et Tomtom et Vista ne font pas toujours bon ménage..

    As tu la possibilité de l'essayer sur un autre ordi XP ou W7 ?
    0
    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Salut nemrod.

      Jamais eu de problème quelconque avec mon Vista Edition Familiale et l'installation Tomtom pour moi. Mais bon ... avec les nouveaux modèles Tomtom c'est bien possible ...
      0
    2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Salut Jojo,

      Certains s'en plaignent...un de mes copain a un xxl et pas de problème, mais j'en ai vu d'autres qui...peut être lié à Mydrive connect (qui ne s'appelait pas comme ça au début).
      Perso j'ai un 730 T que j'utilise sur XP. W7 et W8 sans aucune difficulté, mais avec Tomtom home.
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      salut
      plusieurs raisons possibles......en un installes la dernière version de flashplayer en deux il faut réinitialiser ton tom tom avant tout.....exécuter le logiciel my drive en mode administrateur vérifier que ce n'est pas ton antivirus qui bloque ensuite ouvre mydrive et connecte ton gps sur une prise usb alimenté et non via un hub usb.....essaie....
      0
  10. mikaelaspey
     
    comment on met le mode administrateur?
    0
    1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Clic droit sur le log et voir dans la liste
      0
    2. mikaelaspey
       
      merci pour ta réponse, mais c'est quoi le log?
      0
    3. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Log = logiciel..
      0
  11. mikaelaspey
     
    je vais essayer dans quelques jours sur un autre ordi et je donnerai des news et suivre les conseils de mikaelac
    0
  12. mikaelaspey Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour mikaelac, nemrod 18, jojolaguitare.
    une bonne nouvelle, j'ai réussi à faire reconnaître le Tomtom par l'ordi :en allant sur le site http://www.tomtomax.fr/test-tomtom-go-400-500-600-5000-6000.htm, très bien fait et surtout très honnête!, j'ai réalisé que j'essayais de connecter à l'ordinateur le GPS monté sur le support pour le pare-brise, et là on dit que le support ne doit servir que là. GPS sorti du support, et tout fonctionne.
    merci beaucoup à vous, c'est super de transmettre ce qu'on sait.
    0
    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      Effectivement le problème était vicieux. Perso je n'aurais jamais pensé que ce simple support aurait causé ce désagrément.Y aurait-il un contact pour l'empêcher de fonctionner ? Insensé !

      Cdt ... A +
      0
    2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Encore une aberration de Tomtom, tous les nouveaux gps ont quelque chose en moins..c'est quand même incroyable, quand quelque chose fonctionne bien, ils l'enlèvent, tout comme le bluetooth sur certains nouveaux modèles alors que mon vieux 730 T l'a.
      0
  13. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Oh, la fessée qui se perd....:-))) mais pas de belles promesses. :-)

    Lien modifié car le tien ne fonctionne pas :

    http://www.tomtomax.fr/test-tomtom-go-400-500-600-5000-6000.html

    Citation de Georges Courteline:
    Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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  14. Utilisateur anonyme
     
    oui...je ne vois qu'un truc c'est que le support du tom tom est aimanté et cela génère un champ magnétique perturbateur...
    0
  15. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Si ça peut te servir : https://help.tomtom.com/hc/en-gb
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    1. mikaelaspey
       
      bonjour nemrod 18, merci pour le lien.
      celui qui m'a aidé :-- taper " tomtomax.fr "
      --aller dans"test tomtom Go 400/800 "
      là il y a une vidéo très bien faite, ou on dit tous les + et les - du tomtom.
      belle journée je te souhaite
      0
    2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Je connais Tomtomax, j'y suis inscrit depuis des années.:-)
      0
    3. mikaelaspey
       
      ben oui, c'est toi qui m'a donné le lien.
      0

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