Problème avec imprimante canon ip pixma4500

Résolu/Fermé
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2022 - 2 avril 2014 à 18:27
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2022 - 5 avril 2014 à 13:26
Bonjour,

ayant un problème d imprimante canon iP pixma4500 sur ordi Windows 8 .

Nous avons changé le bloc alimentation identique a l original.

maintenant l imprimante ne veut plus imprimer. Quand j appuie sur la touche imprimer un page s ouvre sur l écran . et me demande de l enregistrer sur un fichier.
alors que je veux le tirage sur papier.

s il vous plait pouvez vous m'aider

Panache78


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5 réponses

jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription mercredi 2 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2014 23
2 avril 2014 à 18:35
Ce n'était peut être pas le bloc alimentation qui était défaillant ? essaye de remettre ton imprimante a l'état d'usine
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
2 avril 2014 à 18:37
Bonjour,
Peut-être devriez-vous tenter une réinstallation complète de l'imprimante, avez-vous essayé ?
Windows 8, est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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panache78 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2022 1
2 avril 2014 à 20:41
Windows 8 64 bits
je vais la réinstaller demain .mais je l ai déjà fait.et elle me disait changer les têtes d'impression

Cdlt.
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panache78 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2022 1
2 avril 2014 à 22:12
j ai désinstallé l imprimante et impossible de retrouver logiciel et driver de l'imprimante canon iP pixma 4500 dans driver.com

alors je galère....

CDLT.Panache78
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jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription mercredi 2 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2014 23
2 avril 2014 à 22:16
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cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
3 avril 2014 à 08:11
Merci
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cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
3 avril 2014 à 09:50
j ai activé ce lien et trouvé le support a enregistrer.je vous remercie.
mais le problème persiste...imprimante hors ligne vérifier qu'elle est connecté à l'ordinateur et sous tension....
je vérifie l'imprimante est sous tension relier à l'ordi.j'enfonce la prise dans la tour et tout s arrête.
je redémarre l'ordi..rebranche la prise de l'imprimante dans une autre prise USB. ...idem.....imprimante hors ligne vérifier qu'elle est connecté à l'ordinateur et sous tension...
ne serais ce pas une histoire de live box???
je ne suis pas experte en informatique....mais je ne sais plus quoi penser....ou dois je acheter une nouvelle imprimante.elle n'a que 4 ans..

CDLT.Panache78
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panache78 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2022 1
2 avril 2014 à 20:37
c est le bloc alimentions. c est un réparateur de photocopieur canon qui l a détecté
.
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jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription mercredi 2 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2014 23
2 avril 2014 à 21:29
Ha, j'espère donc qu'il n'y a pas d'autre problème. Tiens nous au courant
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cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
2 avril 2014 à 21:31
d accord
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