Problème avec imprimante canon ip pixma4500

Résolu
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

ayant un problème d imprimante canon iP pixma4500 sur ordi Windows 8 .

Nous avons changé le bloc alimentation identique a l original.

maintenant l imprimante ne veut plus imprimer. Quand j appuie sur la touche imprimer un page s ouvre sur l écran . et me demande de l enregistrer sur un fichier.
alors que je veux le tirage sur papier.

s il vous plait pouvez vous m'aider

Panache78


A voir également:

5 réponses

jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Ce n'était peut être pas le bloc alimentation qui était défaillant ? essaye de remettre ton imprimante a l'état d'usine
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Peut-être devriez-vous tenter une réinstallation complète de l'imprimante, avez-vous essayé ?
Windows 8, est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Windows 8 64 bits
je vais la réinstaller demain .mais je l ai déjà fait.et elle me disait changer les têtes d'impression

Cdlt.
0
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j ai désinstallé l imprimante et impossible de retrouver logiciel et driver de l'imprimante canon iP pixma 4500 dans driver.com

alors je galère....

CDLT.Panache78
0
jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
0
cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
0
cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai activé ce lien et trouvé le support a enregistrer.je vous remercie.
mais le problème persiste...imprimante hors ligne vérifier qu'elle est connecté à l'ordinateur et sous tension....
je vérifie l'imprimante est sous tension relier à l'ordi.j'enfonce la prise dans la tour et tout s arrête.
je redémarre l'ordi..rebranche la prise de l'imprimante dans une autre prise USB. ...idem.....imprimante hors ligne vérifier qu'elle est connecté à l'ordinateur et sous tension...
ne serais ce pas une histoire de live box???
je ne suis pas experte en informatique....mais je ne sais plus quoi penser....ou dois je acheter une nouvelle imprimante.elle n'a que 4 ans..

CDLT.Panache78
0
panache78 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
c est le bloc alimentions. c est un réparateur de photocopieur canon qui l a détecté
.
0
jlemoing Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Ha, j'espère donc qu'il n'y a pas d'autre problème. Tiens nous au courant
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
cocama78 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d accord
0