problème de malware livelyrics Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours mon antivirus, quand j'utilise firefox, bloque toutes les 10 minutes l'attaque suivante : 

Infection bloquée
URL :	h_static_livelyrics00_live-lyrics_com__partnerconfig...
Infection :	URL:Mal

Depuis quelques semaines déjà, des fenêtres s'ouvrent intempestivement sans arrêt, certaines se refermant d'ailleurs immédiatement.

J'ai fait un scan de mon ordi, il ne détecte rien.

Je suis un peu perdue, je m'y connais très peu en informatique.
J'ai essayé de lire ce que je trouvais sur le forum sur le sujet mais je ne suis pas sûre de bien comprendre ce qu'il faut faire.

Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait vraiment très sympa parce que je commence à être vraiment inquiète et je me rends bien compte que je ne peux pas régler ça seule.

Merci par avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste.

hola066 · Answer

Bonjour,

Voici la liste : 

Adblock Plus 2.5.1
Pricora 0.94.187
Avast online security 9.0.2013.75 (désactivé)

Malekal_morte- · Answer

Supprime : Pricora 0.94.187  

puis :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

hola066 · Answer

bonjour,

J'ai enlevé pricora et mes problèmes semblent avoir disparu.
Quand même fait un nettoyage AdwCleaner dont voilà le rapport : 

# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 31/03/2014 à 19:51:57
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Chantal - CHANTAL-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\Chantal\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\clickpotato
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Desk 365
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\clickpotatolite
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Desk 365
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Pricora
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\clickpotatolite
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\Desk 365
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\WinZipper
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\algmakeomkafjglfhpomolfhjppoojff
Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\algmakeomkafjglfhpomolfhjppoojff
Fichier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ewtab.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [***@***]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fjglfdldpdljgfjkfgieaocdapejkdlh
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\MenuButtonIE.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAx.Info
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAx.Info.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuButtonIE.ButtonIE.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ClickPotatoLiteSA_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ClickPotatoLiteSA_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetim_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_samsung-pc-studio_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_samsung-pc-studio_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D2083641-E57F-4EAB-BB85-0582424F4A29}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4F36-8D02-8C43722EE5DA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7555B87D-D711-48B2-B97D-04DF700652BA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\clickpotatolitesa
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\Software\ClickPotatoLite
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Mozilla Firefox v27.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yf8j941v.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "qvo6");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "140bce17f61dd0e2ee0a31d91f8d1549");

-\ Google Chrome v33.0.1750.154

[ Fichier : C:\Users\Chantal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : homepage
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword
Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [11517 octets] - [31/03/2014 19:45:03]
AdwCleaner[S0].txt - [11299 octets] - [31/03/2014 19:51:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11360 octets] ##########



Je me permets d'attendre de tes nouvelles pour faire la suite, parce que pas sûre d'avoir tout compris (notamment la sanbox dans le cas d'avast, qui est l'antivirus que j'utilise).
Merci !

hola066 · Answer

Voilà, c'est fait, voici les liens : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140331_z11o5s10u13t6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140331_b14i6u11m15j10

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle : McAfee Security et Google Toolbar.



Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste.

hola066 · Answer

Désinstallé Google Toolbar mais pas trouvé McAfee Security dans mon panneau de config donc je n'arrive pas à le désinstaller (même en passant par menu "tous les programmes" où là je le retrouve, mais quand je veux le désinstaller, on me dit "raccourci manquant" pour uninstall.exe et on me propose une recherche manuelle).

Pour modules complémentaires firefox : Adblock Plus 2.5.1 et Avast online security 9.0.2013.75 (désactivé)

Pour Google Chrome : avast! Online Security 9.0.2016.82 (désactivé) et Pricora 1.26.192

Malekal_morte- · Answer

Tout semble correct.
Des prob en particulier ? 


Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:files
C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\
 
 
* poste le rapport ici

hola066 · Answer

Non, à priori non, si ce n'est que firefox passe toujours, quand je l'ouvre, par une phase où il "ne répond pas". Assez courte

Le rapport : 

========== FILES ==========
C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.207\sacoredata folder moved successfully.
Folder move failed. C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.207 scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan scheduled to be moved on reboot.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03312014_234308

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.0.207 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan folder moved successfully.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

hola066 · Answer

Bonjour,

J'ai réinitialisé firefox mais du coup, quand j'ouvre le navigateur, je tombe sur la page d'accueil de Firefox et on me demande si je veux restaurer l'ancienne session.
Je réponds oui et je retombe sur les onglets que j'avais ouvert avant la réinitialisation.
Si je referme et rouvre Firefox il se passe à nouveau la même chose, je n'arrive plus à tomber sur ma page de démarrage perso.
De plus je n'ai plus la barre habituelle en haut (marques pages, outils...), j'ai une icône orange firefox en haut à gauche à la place et j'aimerais bien retrouver ma page de démarrage et la barre que j'avais.
Pourrais tu m'aider à ce propos ?
Merci !

Malekal_morte- · Answer

ok :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Problème de malware livelyrics

12 réponses

Discussions similaires