Impression impossible
vidouni
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alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
alkanoide Messages postés 1333 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus imprimer des documents à partir d'internet; mon imprimante fonctionne, je peux imprimer en dehors d'internet; quand je suis sur un site, si je veux imprimer un document ( par ex un relevé de compte ) , je clique sur l'îcone pdf, et rien ne se passe ! quelqu'un a-t-il une idée sur ce qui se passe, et ce que je peux faire ?
merci à tous
vidou
merci à tous
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7 réponses
Bonjour
Tu cliques sur l'icone PDF pour imprimer?! Donc en fait ce n'est pas que tu n'arrives pas à imprimer mais que tu n'arrives pas à ouvrir le fichier PDF pour pouvoir faire imprimer le document plutôt non?
T'as bien Adobe Reader? A jour?
Cdlt
Tu cliques sur l'icone PDF pour imprimer?! Donc en fait ce n'est pas que tu n'arrives pas à imprimer mais que tu n'arrives pas à ouvrir le fichier PDF pour pouvoir faire imprimer le document plutôt non?
T'as bien Adobe Reader? A jour?
Cdlt
oui, c'est ça ; mais en dehors d'internet, je peux imprimer sans souci ; et j'ai adobe reader, à priori à jour ;
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hey ! effectivement j'ai ouvert internet explorer, et là, je n'ai plus de probleme, mes fichiers pdf s'ouvrent et je peux les imprimer ! c'est donc firefox qui pose probleme ?
Bah vérifies les modules complémentaires de Firefox donc ^^
Firefox / Modules complémentaires /Onglet Plugin
Regardes si tu as bien Adobe Acrobat ( qui est en gros le plugin d'Adobe Reader ) et si il est à jour
Regardes d'ailleurs si tout est à jour sur Firefox, c'est primordial :
1: Pour que tout fonctionne
2 : Pour être en sécurité face aux infections
Firefox / Modules complémentaires /Onglet Plugin
Regardes si tu as bien Adobe Acrobat ( qui est en gros le plugin d'Adobe Reader ) et si il est à jour
Regardes d'ailleurs si tout est à jour sur Firefox, c'est primordial :
1: Pour que tout fonctionne
2 : Pour être en sécurité face aux infections
j'ai bine adobe acrobat, à priori tout est à jour sur firefox ; mais toujours pareil, impossible de telecharger un pdf !
par contre avec internet explorer, pas de souci !
firefox, c'est mieux ? sinon, je le balance, et j'utilise internet explorer !
merci !
par contre avec internet explorer, pas de souci !
firefox, c'est mieux ? sinon, je le balance, et j'utilise internet explorer !
merci !
oui, rien à faire ! et pas de message d'erreur ! petit detail : j'ai une version " non officielle" de windows 7, je me demande si il n'y a pas une mise à jour qui a bloqué ! on m'a dit de ne pas telecharger les mise à jour " windows update", peut-être que ça s'est fait automatiquement ? et ça aurait entrainé ce blocage sur firefox ?
Alors là si tu peux même pas faire les mises à jour ....
A la rigueur tu peux tenter de réinitialiser firefox
T'as peut-être d'autres add-on qui peuvent entrer en conflit, faudrait tester en les désactivant une par une pour voir si ça fonctionne.
Après ... je disais que firefox était mieux en terme de sécu mais vu que tu mets pas windows à jour, de toute façon ^^ c'est déjà open bar pour les infections donc ...
A la rigueur tu peux tenter de réinitialiser firefox
T'as peut-être d'autres add-on qui peuvent entrer en conflit, faudrait tester en les désactivant une par une pour voir si ça fonctionne.
Après ... je disais que firefox était mieux en terme de sécu mais vu que tu mets pas windows à jour, de toute façon ^^ c'est déjà open bar pour les infections donc ...
