Renouvellement antivirus avast
Résolu
Bonjour tous le monde!
voilà mon anti virus a expiré (avast) et lorsque je clique sur renouveller cela m'envois à l'onglet "boutique" ça charge puis un message s'affiche me disant que le contenu n'est pas disponible pour le moment et que je dois réessayer plus tard sauf que ça me met ça 24/24 7/7! j'ai essayé de le mettre à jour, de le désinstaller mais rien à faire à la fin un message me dit qu'il y a une erreur et que la maj ou la désinstallation est impossible!!!! je ne suis pas beaucoup callée en informatique mais je me débrouille assez bien quand même! si quelqu'un à une solution à me fournir je suis preneuse (et désespérée!!!)
merci à tous!!
voilà mon anti virus a expiré (avast) et lorsque je clique sur renouveller cela m'envois à l'onglet "boutique" ça charge puis un message s'affiche me disant que le contenu n'est pas disponible pour le moment et que je dois réessayer plus tard sauf que ça me met ça 24/24 7/7! j'ai essayé de le mettre à jour, de le désinstaller mais rien à faire à la fin un message me dit qu'il y a une erreur et que la maj ou la désinstallation est impossible!!!! je ne suis pas beaucoup callée en informatique mais je me débrouille assez bien quand même! si quelqu'un à une solution à me fournir je suis preneuse (et désespérée!!!)
merci à tous!!
13 réponses
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il s'agit d'une expiration non payante après 1an je crois mais pas 30 jours c'est sûr
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Bonjour , expiration une version payante après 1 an ou version d'essaie après 30 jours ?
Version FREE ? -
ha oui aussi!! j'ai essayé de m'enregistrer via une clé d'enregistrement envoyée par avast, lorsque je la rentre on me dit qu'il ne s'agit pas d'une clé d'enregistrement :(
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préinstallé dans ton PC par le constructeur avant son achat ?
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non! en fait je l'ai installé et j'ai eu ma licence! j'ai pu la renouveller chaque année mais là impossible!!
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essaie ceci http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-free-antivirus.php
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je viens d'essayer et ils me disent que ma clé d'activation n'est pas une clé valable!
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je vais pas m'embêter je vais le réinstaller et voilà !! je vais voir si ça marche et si c'est ok bin ça ira très bien!!!
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Contributeur sécuritéPour désinstaller avast
Télécharge avast (1er lien) https://www.avast.com/fr-fr/index
Télécharge avastclear
Passe en mode sans échec
Lance le et redémarre une fois finie en mode normal
Réinstalle le il suffira de mettre ton adresse mail pour bénéficier d'1 an de protection
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Avast à une banque de donnée donc tu es enregistré chez eux IP & mail , peut-être que tu as trop usé son produit et te font comprendre qu'il existe une version payante ?:)
Essaie la page de Jojo29 -
bon je viens de réessayer avec une autre clé d'activation et là ça marche!!! je ne sais pas du tout ce qu'il s'est passé mais bon voilà PROBLEME RESOLU
merci pour votre aide et bonne journée !!! ;) -
Tant mieux le placer à jour et scanner ta station ,
un antivirus expiré , tu connais les conséquences .
De rien et bonne journée -
Bonjour,
Voyez ce que ça donne en demandant une autre clé.
https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus
