Virus ukash
Résolu
venisesf
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Malekal_morte- -
Malekal_morte- -
Bonjour, je viens d'acheter un ordi sous windows 8 et il est infecté par le virus ukash.
Comment faire pour supprimer celui-ci.
Je vous remercie par avance pour votre aide (essayer de me donner des réponses accessibles à un non-informaticien car j'ai déjà cherché sur des forums mais toutes les réponses trouvées sont très compliquées et/ou insuffisamment expliquées).
A tout'
Comment faire pour supprimer celui-ci.
Je vous remercie par avance pour votre aide (essayer de me donner des réponses accessibles à un non-informaticien car j'ai déjà cherché sur des forums mais toutes les réponses trouvées sont très compliquées et/ou insuffisamment expliquées).
A tout'
A voir également:
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24 réponses
Bonjour . Vous pouvez commencer avec ceci ---> http://www.google.fr/... et attendre les désinfecteurs . Cordialement
venisesf
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Bonjour, merci pour votre réponse mais si je tape https://www.google.fr/?gws_rd=ssl ... le message suivant apparaît : the requested URL /... was not found on this server (j'étais étonné de devoir taper ... après /)
Utilisateur anonyme
Bizarre , mon lien fonctionne , je viens de le faire . Attendez les désinfecteurs , ils seront vous prendre en charge . Cordialement
venisesf
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... je n'ai pas utilisé votre lien car je travaile sur un autre ordi non infecté
venisesf
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ok j'ai téléchargé roguekiller sur l'ordi infecté ... que dois-je faire ensuite ?
venisesf
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et non malheureusement il n'est pas téléchargé. J'ai essayé sur mon autre ordi mais il a été mis en quarantaine ...
c'est tout l'ordi (j'arrive quand même à naviguer plus ou moins sur internet explorer. Par contre si je veux utiliser Open Office par exemple, je reviens toujours sur la page Ukash)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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impossible de le télécharger sur mon ordi infecté. Je l'ai donc téléchargé sur un autre ordi mais il a été mis en quarantaine ...
j'ai réussi à le mettre sur une cle usb ... mais je n'arrive pas à accéder à cette clé sur l'ordi infecté ... j'arrive systématiquement à la page Ukash
Chaud
Tu es en win 8.1?
Faudrait que tu accèdes au mode sans échec ou sinon utiliser un live cd
Celui de Malekal
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
Tu es en win 8.1?
Faudrait que tu accèdes au mode sans échec ou sinon utiliser un live cd
Celui de Malekal
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
et oui chaud, chaud !!! Cela étant, je te remercie vraiment pour ton aide.
Je crois avoir la prochédure pour accéder au mode sans échec : dois-je sélectionner Mode sans échec avec prise en charge réseau ou mode sans échec avec invite de commande ?
Je crois avoir la prochédure pour accéder au mode sans échec : dois-je sélectionner Mode sans échec avec prise en charge réseau ou mode sans échec avec invite de commande ?
j'ai bien fait la procédure complète pour démarer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Le bureau devait s'afficher en mode sans échec mais lorsque je clique sur bureau .... devine .... la page Ukash apparaît !!!! Ouille, ouille, ouille, ça m'énerve !!!
qu'entends-tu par Livecd ?
qu'entends-tu par Livecd ?
... je crois que je vais jeter l'éponge ... je contacterai demain un dépanneur informatique ... vraiment très énervant !
Merci encore et bonne soirée
Didier
Merci encore et bonne soirée
Didier
