Trojan

Bonjour,

J'ai trouvé un cheval de Troie "TROJAN", toutes les composantes s'affichent mais je n'arrive pas à les détruire.
Je précise que je ne suis pas experte en informatique et ce cheval de Troie me bloque tous mes accès.
Que puis je faire ?
Merci à vous tous.

6 réponses

  1. Je ne sais plus comment j'ai réussi sous windows mais trojan s'est affiché comme fichier à éliminer !
    1. Je me suis rendue compte que mon pc ne fonctionnait plus normalement, j'ai donc lancé une recherche avec l'antivirus microsoft et dans une fenêtre il s'est affiché plusieurs fichiers TROJAN et microsoft m'a indiqué "fichiers dangereux" à détruire. Je peux me connecter mais je n'ai plus accès à mes mails même si je clique dessus rien ne s'ouvre donc tout est bloqué finalement.

      MERCI
      1. J'ai quelques soucis car je ne peux pas ouvrir mes messages sur mon ordi perso ... donc pour l'instant je n'ai pas pu faire grandchose ....
        J'attends ce week end mon fils va passer et voir de plus près.
        Merci pour la réponse, je viendrai poster pour donner la suite
        Amicalement
        1. Bonjour,

          Pas de soucis.