Trojan

Mamido92 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai trouvé un cheval de Troie "TROJAN", toutes les composantes s'affichent mais je n'arrive pas à les détruire.
Je précise que je ne suis pas experte en informatique et ce cheval de Troie me bloque tous mes accès.
Que puis je faire ?
Merci à vous tous.

6 réponses

H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Slt,

Comment sais tu qu'il s'agit d'un Trojan ? Une alerte ?
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Mamido92 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais plus comment j'ai réussi sous windows mais trojan s'est affiché comme fichier à éliminer !
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H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Décrit plus ton soucis stp.
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Mamido92 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je me suis rendue compte que mon pc ne fonctionnait plus normalement, j'ai donc lancé une recherche avec l'antivirus microsoft et dans une fenêtre il s'est affiché plusieurs fichiers TROJAN et microsoft m'a indiqué "fichiers dangereux" à détruire. Je peux me connecter mais je n'ai plus accès à mes mails même si je clique dessus rien ne s'ouvre donc tout est bloqué finalement.

MERCI
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H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
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Mamido92 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai quelques soucis car je ne peux pas ouvrir mes messages sur mon ordi perso ... donc pour l'instant je n'ai pas pu faire grandchose ....
J'attends ce week end mon fils va passer et voir de plus près.
Merci pour la réponse, je viendrai poster pour donner la suite
Amicalement
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H.A.W.X Messages postés 1037 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour,

Pas de soucis.
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