pb avec akamaihd et quick startRésolu/Fermé

Question

Bonsoir
J'ai un soucis avec l'apparition intempestive d'une fenêtre "akamaihd.net/sd/..." et/ou "Quick Start".
Merci d'avance de votre aide.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

fabrice21000 · Answer

Merci bcp pour votre aide. Je galère...
Voici le rapport

# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 17/03/2014 à 22:08:55
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : BERRA - PC-MAISON
# Exécuté depuis : C:\Users\BERRA\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16843


-\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\BERRA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\plts8fu2.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\BERRA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9107 octets] - [17/03/2014 21:48:46]
AdwCleaner[R1].txt - [9170 octets] - [17/03/2014 21:54:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1208 octets] - [17/03/2014 22:03:02]
AdwCleaner[R3].txt - [944 octets] - [17/03/2014 22:08:55]
AdwCleaner[S0].txt - [7661 octets] - [17/03/2014 21:55:17]
AdwCleaner[S1].txt - [1270 octets] - [17/03/2014 22:05:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1123 octets] ##########

fabrice21000 · Answer

Voici le rapport du scan de Malwarebytes :


Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.03.17.08

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16843
BERRA :: PC-MAISON [administrateur]

17/03/2014 22:16:48
mbam-log-2014-03-17 (22-16-48).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 216668
Temps écoulé: 2 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 3
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D332CFF8-358E-4C9E-8AF3-A08872EF22C1} (PUP.Optional.ScanTack.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D332CFF8-358E-4C9E-8AF3-A08872EF22C1} (PUP.Optional.ScanTack.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\Software\awesomehpSoftware (PUP.Optional.Awesomehp.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\awesomehp.xml (PUP.Optional.Awesomehp.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Tasks\bench-Updater removing.job (PUP.Optional.BenchUpdater.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise tes navigateurs  :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

fabrice21000 · Answer

dès que le scan OTL est terminé, je vous envoie le rapport sur un autre message. Merci.

fabrice21000 · Answer

le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140317_b10x10o11t10j15

fabrice21000 · Answer

Je tenais vraiment à vous remercier pour l'aide que vous m'avez apportée et la documentation si précieuse que l'on trouve dans les liens référencés plus haut.

Le problème semble avoir disparu. Je vérifierai demain en lisant toutes les informations si utiles trouvées dans les liens. 
A l'avenir, je serais plus prudent.

Enfin dois je conserver les logiciels téléchargés ?

Bonne soirée.

Malekal_morte- · Answer

Je confirme, rapport OK.

Tu peux garder Malwarebytes et supprimer le reste.


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Pb avec akamaihd et quick start

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