Ecran noir apres demarrage curseur souris bouge

Résolu
amy1050 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
bonjour a tous
je possede un ordinateur portable medion akoya qui a a peine 6 mois et qui quand je l'allume fait exactement comme d'habitude (page avec ecrit medion qui charge) puis au lieu d'arriver sur la page ou je me connecte a ma session je suis sur une page noire avec le curseur de ma souris qui bouge normalement je ne peux rien a faire d'autre (j'ai essaye F11 F8) a part l'allumer et l'eteindre manuellement cela fait 2 jours et je n'est pas de reponse du SAV avant 3 jours
merci de votre aide
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3 réponses

krakixx Messages postés 3404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   718
 
Bonjour,

quand y'a l'écran noir appuyer sur CTRL+ALT+ECHAP si le gestionnaire des tâche se lance faite nouvelle tâches puis vous écrivez explorer.exe

Si ca fonctionne pas au démarrage de votre pc ( quand y'a le medion ) appuyer a plusieurs reprises sur la touche F8 puis vous lancer le pc en mode sans echec si vous avez retrouver le bureau On pourra procédé d'une autre manière j'attend votre réponse

Amicalement.


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amy1050
 
je viens d'essayer mais aucune de vos solutions ne marchent rien ne se passe
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Salut,

Toujours rien de nouveau ?

Débranche le du secteur, sort la batterie, et appuye une minute sur l'interrupteur marche/arrêt : il faudra régler l'heure dans le bios ensuite si cela fonctionne.
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