Skype
annkarval
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annkarval -
annkarval -
bonjour à tous,
impossible d ouvrir skype!un message me dit que je suis connectée mais à l'ouverture de skype il n apparait que la page d accueil (fond bleu+arc-en-ciel) et aucun endroit pour me connecter .Seuls apparaissent en haut de la cartouche : skype outils aide.
j ai ce problème sur un ordinateur portable HP windows 7
MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE
impossible d ouvrir skype!un message me dit que je suis connectée mais à l'ouverture de skype il n apparait que la page d accueil (fond bleu+arc-en-ciel) et aucun endroit pour me connecter .Seuls apparaissent en haut de la cartouche : skype outils aide.
j ai ce problème sur un ordinateur portable HP windows 7
MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE
A voir également:
- Skype
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Comment fonctionne skype - Guide
- Récupérer mon compte skype - Forum Skype
- Skype connexion automatique - Forum Windows
- Skype fini - Accueil - Messagerie instantanée
3 réponses
bonjour Jean,
j'ai essayé de suivre tes explications,mais quand je sélectionne:"afficher les fichiers,dossiers et lecteurs cachés" et que je clic droit dessus,je n'ai aucune option qui s'affiche,rien ne se passe..........c'est bien cette phrase que je dois sélectionner? merci d'avance!
en + j'ai un message qui s'affiche:vs avez choisi d'afficher les fichiers protégés du système d'exploitation(fichiers marqués Système et caché) ds l'explorateur Windows.
ces fichiers sont nécessaires pour démarrer et faire fonctionner Windows.les supprimer ou les modifier peut rendre votre ordinateur inutilisable.
j'ai essayé de suivre tes explications,mais quand je sélectionne:"afficher les fichiers,dossiers et lecteurs cachés" et que je clic droit dessus,je n'ai aucune option qui s'affiche,rien ne se passe..........c'est bien cette phrase que je dois sélectionner? merci d'avance!
en + j'ai un message qui s'affiche:vs avez choisi d'afficher les fichiers protégés du système d'exploitation(fichiers marqués Système et caché) ds l'explorateur Windows.
ces fichiers sont nécessaires pour démarrer et faire fonctionner Windows.les supprimer ou les modifier peut rendre votre ordinateur inutilisable.
Bonjour,
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais une réinitialisation de Internet Explorer:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Skype Click to Call.
Lance Skype.
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais une réinitialisation de Internet Explorer:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Skype Click to Call.
Lance Skype.
bonjour GrifOli,tout d'abord,merci pour ton aide,j'avais essayé samedi sans succés,je bloquais à l'étape précédant le redémarragee de l'ordi;aujourd'hui,jai recommencé et j ai pu appliquer à la lettre toutes tes explications,mais de nouveau ,impossible:la même fenêtre Skype s'ouvre sans endroit pour taper mon pseudo et mot de passe!je ne sais pas si cela a un rapport mais j ai souvent une fenêtre qui s'ouvre avec ce message:
RUN DLL
Problème lors du démarrage de C\ProgramFiles(x86)MusicToolbar\Datamngr\apertldr.dll
Accès refusé
OK
quand je clique sur ok ma première demande s'exécute quand même!
je suis pourtant connectée sur Skype ds le volet de droite de Outlook,mais pas de possibilité d'appel;mes contacts me voient connectée,m'envoient des messages auxquels je peux répondre,mais je ne peux pas appeler ni utiliser la cam......
bonne journée et merci d'avance!
RUN DLL
Problème lors du démarrage de C\ProgramFiles(x86)MusicToolbar\Datamngr\apertldr.dll
Accès refusé
OK
quand je clique sur ok ma première demande s'exécute quand même!
je suis pourtant connectée sur Skype ds le volet de droite de Outlook,mais pas de possibilité d'appel;mes contacts me voient connectée,m'envoient des messages auxquels je peux répondre,mais je ne peux pas appeler ni utiliser la cam......
bonne journée et merci d'avance!
