Débit anormalement bas

CEM31 Messages postés 2 Statut Membre -  
A l a n Messages postés 5758 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis chez free depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Après mon déménagement, j'ai trouvé qu'internet allait beaucoup moins vite qu'avant.

Pour charger une video sur youtube de 5 minutes, je mets plus de 10 min par exemple. J'ai fait un test de mon débit, voici les résultats:

Débit desendant: 13.9 ko/s
Débit montant: 50.5 ko/s
Ping: 102 ms

C'est vraiment penible de devoir attendre + de 10 sec. pour qu'une simple page internet s'ouvre. Que dois-je faire pour augmenter mon debit si c'est possible ? Merci d'avance pour vos reponses !
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2 réponses

A l a n Messages postés 5758 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   818
 
Bonsoir,
pour savoir il faut appeler Free.
La ville/le village où tu es, est équipé en haut débit ?

Essais de faire un test de dégroupage: https://www.degrouptest.com/

Dépêche toi de vivre, ou dépêche toi de mourir !
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CEM31 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir, la ville ou j'habite est équipée en haut débit mais il est précisé que certains lieux ne le sont pas. J'appellerai Free demain pour en savoir plus.
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A l a n Messages postés 5758 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   818
 
Oui. Tiens moi au courant.
Personnellement j'habite un petit village, certains habitants ont le haut débit, et la plupart non.

Mais comme ça, sans en savoir plus, il est difficile de t'aider.
Tu sembles avoir une connexion en 52ko/s.

Free pourra mieux te renseigner.
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