Pilotes

Fermé
Charles.s - 10 mars 2014 à 22:26
 Charles.s - 13 mars 2014 à 19:28
Bonjour,



J'ai eu un problème sur mon ordinateur j'ai du insérer le disque qui va tous restaurer donc j'ai perdu toutes mes donner sur mon ordinateur maintenant j'essaye de me connecter a internet mais j'ai pas de pilote que faire ?
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21 réponses

kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 22:47
Bonjour,

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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C'est un samsung et il me semble que sa soit un 64 bits mais comment le vérifier?
Merci d'avance.
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 22:54
Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Pour le système d'exploitation:
Va dans démarrer
Fais clic droit sur Ordinateur
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.


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Après avoir fais se que vous m'aviez dit ça a ouvert le gestionnaire de périphériques
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:04
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Ou devrais se trouver les point d'interrogation
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:09
Dans le gestionnaire de périphériques !
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Il y en a un à côter de affiche celui ci '?'
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:13
Exactement.
Regarde pour le contrôleur ethernet.
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Quand je clique sur '?' celui m'affiche: rubrique d'aide, site web techcenter,A propos de microsoft Management..,A propos de gestionnaire de périphérique..
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par kaneagle le 10/03/2014 à 23:19
Fais clic droit sur le périphérique contrôleur ethernet
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Une fois que je l'est copier ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par kaneagle le 10/03/2014 à 23:25
Tu le colles ici dans ton prochain message.

Également, n'oublie pas de mentionner le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Je doit prendre une clée USB alors ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:33
Note le no. d'identifiant sur un papier
Trancris-le dans ton prochain message.

Si tu n'y arrives pas:
À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le dans les documents de ton pc
Installe AIDA64 extreme

Regarde le tuto
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message.

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Je doit partir mais après avoir coller le rapport que faire ??
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:36
Copie le rapport
Met-le une une clé usb
Transfère-le dans le pc avec celui que tu communiques
Colle-le dans ton prochain message.
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Qu'allez vous faire de se rapport ?
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
10 mars 2014 à 23:39
Connaître la configuration du pc, soit la carte mère, etc...
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La carte mère n'est pas connecter je crois bah je vous l'envoie demain
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