Pilotes

Question

Bonjour, 



J'ai eu un problème sur mon ordinateur j'ai du insérer le disque qui va tous restaurer donc j'ai perdu toutes mes donner sur mon ordinateur maintenant j'essaye de me connecter a internet mais j'ai pas de pilote que faire ?

kaneagle · Answer

Bonjour, 
 
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

Charles.s · Answer

C'est un samsung et il me semble que sa soit un 64 bits mais comment le vérifier?
Merci d'avance.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Pour le système d'exploitation: Va dans démarrer Fais clic droit sur Ordinateur Propriétés Onglet général Donne les infos dans système.

Charles.s · Answer

Après avoir fais se que vous m'aviez dit ça a ouvert le gestionnaire de périphériques

kaneagle · Answer

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Charles.s · Answer

Ou devrais se trouver les point d'interrogation

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques !

Charles.s · Answer

Il y en a un à côter de affiche celui ci '?'

kaneagle · Answer

Exactement.
Regarde pour le contrôleur ethernet.

Charles.s · Answer

Quand je clique sur '?' celui m'affiche: rubrique d'aide, site web techcenter,A propos de microsoft Management..,A propos de gestionnaire de périphérique..

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique contrôleur ethernet Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Charles.s · Answer

Une fois que je l'est copier ?

kaneagle · Answer

Tu le colles ici dans ton prochain message.

Également, n'oublie pas de mentionner le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Charles.s · Answer

Je doit prendre une clée USB alors ?

kaneagle · Answer

Note le no. d'identifiant sur un papier Trancris-le dans ton prochain message. Si tu n'y arrives pas: À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<-- Met-le sur une clé usb Transfère-le dans les documents de ton pc Installe AIDA64 extreme Regarde le tuto Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

Charles.s · Answer

Je doit partir mais après avoir coller le rapport que faire ??

kaneagle · Answer

Copie le rapport
Met-le une une clé usb 
Transfère-le dans le pc avec celui que tu communiques
Colle-le dans ton prochain message.

Charles.s · Answer

Qu'allez vous faire de se  rapport ?

kaneagle · Answer

Connaître la configuration du pc, soit la carte mère, etc...

Charles.s · Answer

La carte mère n'est pas connecter je crois bah je vous l'envoie demain

Charles.s · Answer

Bonjours, je vous envoie le rapport ??

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