Coupure sans arrêt Livebox Pro

Utilisateur anonyme -  
TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème, depuis hier ma livebox pro coupe toute les 10-15 minutes ce qui rend impossible les jeux en réseaux etc...
Vous avez pas une idée d'où ça peut venir, et comment je peut faire pour arranger ça ?
En hors sujet: En attendant je reste mécontent du service orange qui dit pour améliorer la connexion la solution est de déménager..
Merci.
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1 réponse

TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Ce genre de problème survient lorsqu'un filtre ADSL est endommagé. Essayez en remplaçant ce filtre.

EDIT : Êtes-vous en dégroupage partiel ou total ?

TheBledard
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Utilisateur anonyme
 
Comment le savoir ? Sinon oui on dirais que le filtre/ou la prise murale est endommagé
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TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Pour savoir le dégroupage, avez-vous deux abonnements (1 téléphonique France-Telecom et 1 Abonnement Orange pour Internet), ou un seul abonnement (Internet qui comprends le téléphone illimité) ?

Si vous en avez deux : dégroupage partiel
Si vous en avez qu'un seul : dégroupage total

Sinon essayez en remplaçant le filtre. Ça coute moins de 5 euros.
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