Problème de désintallation de kaspersky

Bonjour,
Je travaille sous windows 8. Je voudrais supprimer une version d'essai de kaspersky ! j'ai fait une désinstallation de programme classique qui à ""fonctionner"" mais cependant il continu à fonctionner ! je le retrouve dans programm files et je ne peux pas supprimer le fichier m^me en supprimant lecteur seule. Je l'ai aussi supprimer dans le programme démarrage mais rien n'y fait. J'ai contacté kaspersky mais pas de réponse !! est ce que quelqu'un pourrais m'aider svp ?
Un grand merci d'avance !