Soucis avec antivirus Avast

Résolu/Fermé
stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015 - 7 mars 2014 à 11:10
stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015 - 8 mars 2014 à 12:32
Bonjour, la semaine dernière j'ai installé sur mon ordinateur le logiciel antivirus Avast, je devait donner mon numéro de portable pour qu'il puisse me donner un numéro à 4 chiffres puis il m'ont envoyé un premier texto me disant que mon abonnement de 0.00 euros / semaine été pris en compte puis cette nuit j'ai reçu un nouveau texto me disant que mon abonnement de 4.99 euros/semaine été bien pris en compte, je ne compte pas payer, alors que dois-je faire ??? Si vous pouviez me répondre, ça serait gentil de votre part !! Merci d'avance !!!
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4 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
7 mars 2014 à 11:15
Bonjour.

Si vous avez installé "Avast Gratuit", vous n'avez donc rien à payer.

A partir de quel site avez-vous téléchargé "Avast" ?
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stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
7 mars 2014 à 11:45
Le nom du site était Avast be free !!! Je suis allé sur Google, j'ai fait www.avast.fr puis j'ai clique sur le deuxième lien !!!
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stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
8 mars 2014 à 12:31
Merci j'ai résolu mon problème !!!!
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
7 mars 2014 à 13:56
Voici le site de "Avast" : https://www.avast.com/fr-fr/index

Vous avez cliqué ici ?

Et ensuite ?
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stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
8 mars 2014 à 12:29
Bonjour, mon problème est résolu, merci !!!
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stefffy06 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 7 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
8 mars 2014 à 12:32
Oui, c'était bien sur ce site, mais mon problème est résolu, merci !!!
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