Configuration MAIL lors de changement d'opérateur

Bonjour,

Une discussion, notée fermée (grisé) ne peut être reprise mais, une discussion, notée comme problème résolu, peut toujours être reprise, il suffit de cliquer sur "ajouter un commentaire", comme vous venez de le faire, pour la reprendre et la faire remonter.
Donc, votre problème n'est pas résolu.
Il y a certainement quelque chose qui bloque mais quoi ? je n'utilise pas Mail mais Entourage, ayant eu des problèmes similaires avec Mail, jugé trop "capricieux".
Essayez de supprimer ce nouveau compte (sélection + signe moins) et de le recréer.

Bonjour "cahuète" et Francis,

Il y a quelquefois des bizarreries chez les FAI. J'en ai changé en janvier 2013 et suis passé de SFR à NC, j'aurais donc du perdre mes BAL SFR, normal et, je les avais virées de Entourage puis, un jour, pour je ne sais quelle recherche, j'ai lancé Mail, utilisé en secours, qui contenait mes adresses, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir plein de mails, arrivés sur mes adresses SFR et, plus d'un an après, c'est toujours ainsi ;-)

Vous avez dit bizarre, cher cousin, comme c'est bizarre :-))

Salut dede,

c'est que SFR ne supprime pas la BAL par§s résiliation d'un compte en tant que FAI ou opérateur tel.

Chez Free, c'est pareil puisque Free n'est plus mon FAI depuis bien longtemps, mais toutes mes adresses Free fonctionnent toujours. (avec le smtp de mon FAI actuel).

Pour Orange c'est différent. Un fois que l'on n'a plus de contrat avec Orange, (FAI ou téléphone portable), les comptes mails orange sont fermés après un petit délai.

Bonjour Francis et Dede,

Pour en revenir à la réflexion de Dede concernant "les bizarreries chez les FAI", c'est bien pour cette raison que je configure mes messageries avec une prudence de sioux ;-) : pour éviter de connaitre de telles mésaventures...

En tout cas, merci Francis pour les explications concernant les différents FAI. Les choses sont très claires (et cela illustre parfaitement le problème connu par Dede).


Bien, concernant la configuration de ma messagerie :

adresse messagerie = FAI :
Donc ce sera FREE inconditionnellement.


MAIL :

Informations du compte :
Je confirme que dans les Préférences de Mail, le compte est bien un compte POP .

Avancé :
Avant de lancer la connexion avec FREE j'avais jeté un coup d'oeil : le port était à 110 et la case "Utiliser SSL" non cochée (?).
C'est donc FREE qui a imposé les options avancées :
- Port 995 +case "utiliser SSL" cochée
- Authentification : mot de passe
J'aurais donc un compte bâtard Francis : POP/IMAP ???
Et pour info : ça marche lorsque je fais un essai en "interne" (!?). Donc, comme vous me le conseillez : je ne bouge plus !
(J'ai quand même un doute : m'aurait-on proposé IMAP en Serveur de réception : cf (*)


ENTOURAGE
Et me voilà aux prises avec la configuration d'ENTOURAGE !!! Une autre paire de manches....

Pour un compte Pop, le plus souvent il n'y a pas d'authentification, ni de SSL, ni de mot de passe à indiquer ou cas à cocher dans les réglages du serveur smtp.

Lorsque je clique +, une "fenêtre" souvre : "Ajouter un compte"
- nom complet
- adresse électronique
- mot de passe
"Fenêtre 2" : "Serveur de réception"
- type du compte : affiché = IMAP !!! (*) que j'ai mis en POP ??
- description
- serveur de réception
- nom d'utilisateur
- mot de passe
"Fenêtre 3" : "Sécurité du courrier reçu"
- case : "Utiliser SSL" (cochée)
- authentification : mot de passe
"Fenêtre 4" : Serveur d'envoi
- description
- serveur d'envoi
- case : activer authentification (non cochée) = nom utilisateur, mot de passe

J'ai rempli scrupuleusement tout ça et lorsque je tente d'envoyer un message (en interne")
Message d'erreur :
Impossible d'envoyer le message via le serveur smtp.free.fr
Vérifiez que vous avez correctement entré adresse destinataire message. Vérifiez réglages SMTP ainsi que réglages avancés auprès administrateur système.
Sélectionner un serveur d'envoi différent dans la liste ci-dessous :
smtp.orange.fr
smtp.free.fr (sélectionné, Orange n'étant plus actif)

Après plusieurs tentatives, je renonce !
Pardon de vous remettre tout ceci en vrac dans les mains.... mais j'y perds mon latin !!!

NB : Si je ne me trompe pas :
contrairement à MAIL où toutes les BAL apparaissent sur la même page,
ENTOURAGE va créer une nouvelle BAL et je vais devoir "basculer vers une autre identité" pour passer d'Orange à Free ?

Merci beaucoup d'avance !!!

Belle journée à vous.

Cahuète
MTR

Merci infiniment Francis !

Tout a l'air tellement simple avec vous (lorsque je vous disais dans des discussions précédentes que, me concernant, la phrase : "pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué" me va à merveille.

Lorsque je parlais de compte bâtard : pour moi, c'était avoir :
- le type de compte = POP
- le serveur de réception = IMAP
Encore une de mes incongruités : pour moi c'est soit tout POP, soit tout iMAP (???). J'aime bien quand "c'est tout pareil" ! :-D

Bien, je vais reprendre toutes vos explications à tête reposée (car là on va dire que la carburation est à son maximum...) et reconfigurer les comptes de A à Z en me servant également des liens.

Encore merci infiniment !
J'espère que là où vous êtes il fait beau ! Ici c'est le printemps....

Cahuète

Bonjour vous deux,

Entourage donne la possibilité de choisir "pop" ou "imap" alors que Mail configure automatiquement en fonction du type de serveur et, je ne sais pas comment tu fais, Francis, pour choisir "pop" quand "imap" est proposé d'office.
Pour revenir à mon exemple de mon vieux compte SFR, j'ai recréée l'adresse mail dans Mail et, c'est automatiquement imap comme compte de réception ! j'avais d'ailleurs quelque 180 mails en souffrance, du spam pour la plupart, alors qu'avec Entourage (issu d'office 2004) j'ai pu configurer en "pop".

On en revient toujours là, comme le dit Cahuète "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué" :-) l'uniformisation n'est pas encore pour demain ;-)

Bon après-midi à tous, avec le soleil ici aussi, le printemps arrive.

Francis,

J'ai attentivement suivi votre démonstration faite à Dede à l'aide de tutoriels... et je me demande :
n'ai-je pas intérêt à aller changer le port 995 en 110 comme c'est un compte POP ?
D'ailleurs quel est l'intérêt d'avoir 110 au lieu de 995 ?

Signé : "Candide"

Bonjour Cahuète,

Le port 110 est le port habituel pour un compte pop sans que la case SSL ne soit cochée.
Le port 995 est prévu pour une configuration avec case SSL cochée.
SSL est un protocole de chiffrage des données lors des échanges de mail.

Donc, si votre configuration fonctionne parfaitement comme ça, et que ça continue à bien fonctionner dans le futur, pourquoi changer ?

Pour ma part, je continue avec port 110 sans SSL vu que je n'utilise pratiquement plus mes adresse Free.

Bonsoir Francis !

BILAN : mes messageries MAIL et ENTOURAGE fonctionnent sous FREE

Juste pour vous tenir informé et aider peut-être des utilisateurs qui rencontrent les mêmes problèmes que les miens :


MAIL :
Avant tout, je le reprécise : il s'agit bien d'un compte POP
Francis , je vous avoue que j'ai douté de ce que j'avais fait dans un premier temps :

1) J'ai supprimé le compte principal sur MAIL et l'ai recréé avec port 25 et pas de SSL : ça n'a pas marché. (Pardon, je n'ai pas tenu compte de vos conseils mais je voulais "voir" ;-)...)
2) J'ai donc reconfiguré MAIL en laissant FREE imposer son paramétrage : port 995 et SSL cochée et ça marche !

Je ne peux donc pas être plus royaliste que le roi et :

"Comme on l'a dit, si tout marche parfaitement comme ça, on ne touche plus à rien :)) 

.
Merci Francis !


ENTOURAGE :
Compte POP également

Options avancées réception :
- serveur POP nécessite une connexion SSL : non coché
- ignorer le port POP par défaut 110 : non coché
- toujours utiliser mot de passe : non coché

Options avancées envoi :
- serveur SMTP nécessite une connexion SSL : non coché
- ignorer port SMTP par défaut 25 : non coché
- serveur SMTP requiert une authentification : non coché (pour info : coché pour Orange)

Enfin, en suivant vos indications, mes comptes Orange et Free se retrouvent sur la même page et ça c'est le top :

"en aucun cas le fait d'ajouter des comptes mail ou de les modifier ne peut créer une nouvelle identité sur laquelle il va falloir basculer"

Pour tout vous dire, j'avais configuré mes comptes Entourage avec un assistant Orange en ligne et j'avais été amenée à créer deux identités distinctes auxquelles j'accédais avec la fonction Alt/cde/Q = Basculer vers une identité (!)

Juste une petite question, le contrat avec Orange arrivant à son terme, en attendant que mes correspondants aient toutes nos coordonnées et que je désactive les comptes (au fait est-ce que c'est souhaitable ?) , y a-t-il un moyen d'imposer par défaut les comptes :
FREE>MAIL
FREE>ENTOURAGE ?
Pour l'instant, je me retrouve systématiquement sur l'identité Orange. Ce n'est pas une grosse manip, mais s'il y a un moyen, je prends !

Voilà, il me semble avoir fait la synthèse de la discussion "Configuration messageries MAIL & ENTOURAGE" avec FREE FAI.

Il me reste à vous remercier infiniment pour toute votre aide Francis avec un merci également à Dede !

Cordialement,


Cahuète
MTR

Je reviens (bien tard, pardon) sur un problème rencontré lors de la configuration de Mail lorsque je suis passée chez Free :

Je me retrouvais avec un PORT IMAP = 995 imposé automatiquement par FREE (au lieu du PORT POP = 110)

Et Francis me répondait le 7 mars à 10:19 h

"Les choses ont peut-être tout simplement bougé chez Free depuis que je ne l'utilise plus ? je suis peut-être à coté de la plaque aujourd'hui... "

Eh bien non, vous n'étiez pas à côté de la plaque Francis !

En effet, avant de vous appeler à l'aide sur CCM, j'avais lancé un ticket d'intervention à l'assistance FREE. Un technicien m'a répondu une quinzaine de jours après et a confirmé tout ce que vous m'aviez expliqué Francis, à savoir : le compte FREE est bien un compte POP Port 110. J'ai donc dû imposer à Mail le port de réception en faisant la manipulation détaillée ci-dessus par vos tutoriels.

Encore mille excuses de revenir sur ce sujet si tard. Je le fais :

1) Pour rendre à Francis ce qui lui appartient ;-)

2) Afin que si pareille mésaventure vous arrivait, vous insistiez pour imposer le port normal.

Encore merci !

Cahuète

Ce post a changé ma vie

Bonjour !

Question concernant :

La règle normale:

Dans le cas d'un compte de type Pop, le serveur smtp à utiliser est toujours celui du Fournisseur d'Accès à Internet, c'est à dire le FAI. C'est à dire l'organisme à qui on paie l'abonnement pour avoir internet chez soi. 

(Free, Orange, Numéricable...) 

Exemple smtp.free.fr si le FAI est Free, même pour un compte mail chez Laposte, ou smtp.orange.net même pour un compte chez Laposte sir le FAI est Orange.  

Est-ce que cela veut dire que j'aurais pu garder l'adresse e.mail Orange en utilisant le POP et le SMTP du FAI FREE ?
Dans l'affirmative, n'est-ce pas un "détour" inutile ?
Que vaut-il mieux faire ?

Merci beaucoup !