Mots surlignes en bleu

Résolu/Fermé
pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 - 3 mars 2014 à 10:47
 gaga - 23 mars 2014 à 13:26
Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours j'ai des mots ou expression qui sont en bleu et soulignés deux fois et quand je passe ma souris dessus une petite fenêtre s'affiche et me fait de la pub pour un site. J'ai également des fenêtres "fastdailyfind" ou redirect, qui s'ouvrent intempestivement. Même sans être très douée en informatique, il me semble qu'on peut le dire, je suis totalement infectée!!! j'ai lu de nombreux posts mais la procédure reste un peu obscure pour moi, est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci beaucoup et bonne journée!
A voir également:

12 réponses

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
3 mars 2014 à 10:50
Salut,

On va passer un logiciel qui détecte et supprime les Adwares (publicités) :

=> Télécharger AdwCleaner (de Xplode) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
d'Insecte sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Nettoyer".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve à la racine du disque dur avec pour nom "ADWCleaner[Sx].txt"
(x correspond à un numéro, les fichiers les plus récents ont le numéro le plus grand).

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

Désinstaller AdwCleaner :

=> Ce programme est mis à jour régulièrement, il est donc conseillé de le
désinstaller après un scan/nettoyage. Relancer le programme et cliquer sur "Désinstaller".

A+
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mam_zellefr Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 14 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
5 mars 2014 à 09:02
Bonjour Husman60,
Puis-je faire la même manip ??? Car g le même souci que pisugtooq depuis plusieurs semaines :-(
Merci merci
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
5 mars 2014 à 09:05
Salut,

Je t'ai répondu tout en bas du post ;)
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mam_zellefr Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 14 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
5 mars 2014 à 12:29
MERCI je descends
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Bonjour !
Je l'ai fais et voilà le lien : http://cjoint.com/?DCxnynenQac
Merci bcp ! :)
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 10:59
Merci beaucoup pour votre rapidité!
Voilà le lien : https://www.cjoint.com/?DCdk5SOASRM
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
3 mars 2014 à 11:01
Ok tu as supprimé pas mal de petits trucs déjà :) on va regarder si il y a autre chose de caché dans ton PC.

On va passer un logiciel qui détecte et supprime une
grande partie des logiciels potentiellement indésirables (PUP/LPI) :


=> Télécharger Malwarebytes Anti-Malware (Version Gratuite) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=Malware&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Décocher "Activer l'essai gratuit de 30 jours de la version Pro".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de "M" bleu sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Accepter la "Mise à Jour de la Base" si demandé au lancement.

=> Dans le premier onglet "Recherche", choisir "Exécuter un examen complet"
et sélectionner TOUS les disques. Valider pour lancer le Scan.

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, un message apparaît pour vous dire que
l'examen s'est terminé correctement. Valider et cliquer sur
"Afficher les résultats" en bas à droite.

=> Cocher tous les éléments si ce n'est pas fait par défaut, puis cliquer sur
"Supprimer la Sélection". Si la liste est longue, faire un Clic-Droit > "Cocher Tout".

=> A la fin de la désinfection, il est possible que le logiciel vous demande
de redémarrer votre PC, Accepter. Si ce n'est pas le cas, ou après redémarrage,
un rapport nommé "mbam-log-DATE-HEURE.txt" s'affiche, l'enregistrer.

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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Albator1 Messages postés 169 Date d'inscription lundi 9 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014
4 mars 2014 à 10:53
il a rien supprimer
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 11:09
Je n'arrive pas à télécharger ce logiciel, il me dit qu'il est corrompu... j'ai essayé plusieurs fois :-(
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
Modifié par Husman60 le 3/03/2014 à 11:17
Depuis le lien que je t'ai donné ? Bizarre, car c'est un lien de Comment Ca Marche, je viens de le tester ça passe sans soucis chez moi. C'est peut-être justement à cause des logiciels indésirables que ça bloque. Il est marqué comme corrompu mais tu peux quand même le télécharger ? Essaie ce lien sinon : https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 11:21
Je pense en effet que c'est lié, j'ai lu sur un autre post que quelqu'un dans ma situation avait eu ce problème. J'ai également essayé d'une autre source et rien à faire, il me dit "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy". Du coup je ne peux pas lancer le .exe.
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
3 mars 2014 à 11:32
Adwcleaner s'était lancé sans problème ?

On va essayer autre chose, je voulais le faire après Malwarebytes pour nettoyer les miettes mais on va voir si il se lance :

=> Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Configurer".

=> Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

=> A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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bonjour, je voudrais faire ce que vous préconisez car j'ai le même problème mais je ne trouve pas " Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)". " Visiblement les icones ne sont plus les mêmes...
Merci pour votre aide. Sans quoi je serai dans la misère !!!
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bon, j'ai cliqué sur tous les icones qui sont le côté à droite et demandé à chaque fois que la poubelle soit vidée
voici le rapport que j'ai retrouvé sur mon bureau... En espérant que c'est ce qu'il fallait faire.
http://cjoint.com/?DCpb4LO6oLb
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 11:52
ça me fait la même chose... je dois être sacrément infectée non? oui pas de problèmes avec adwcleaner et j'avais également téléchargé OTL.
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
Modifié par pisugtooq le 3/03/2014 à 11:55
j'ai téléchargé malware bytes de mon mac et mis sur une clé usb et ça marche. Je reprends la procédure.
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
3 mars 2014 à 12:00
ok :) fais le ZHPDiag depuis la clé ensuite si possible stp, et poste les 2 rapports d'un coup.
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 17:32
Désolée, Malware a pris beaucoup de temps : https://www.cjoint.com/?DCdrFhyoFL1
Je t'envoies le ZHPDig dans la foulée.
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
3 mars 2014 à 18:06
voilà pour le ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?DCdsfGpAwsv
Merci!
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
4 mars 2014 à 08:23
Re,

Il faut éviter de télécharger des cracks/keygen, ils contiennent dans 99% des cas des logiciels malveillants.

=> Cliquer sur le lien suivant, sélectionner tout le texte et faire un Clic-Droit > "Copier" :
http://cjoint.com/14ma/DCeixbrLHOk_script_pisugtooq.txt

=> Démarrer le Programme ZHPFix (icône en forme de Seringue sur le bureau)
avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

=> Cliquer sur "Importer". Les lignes précédemment copiées devraient apparaitre.
Si ce n'est pas le cas, faire un Clic-Droit > "Coller" dans la zone blanche.

=> En bas à gauche, Cliquer sur le Bouton "GO" et Valider.

=> Confirmer le message demandant le "Nettoyage des Données".

=> Un message demande si le logiciel doit "Nettoyer la Corbeille". Le choix est libre.
Vérifier qu'il n'y a pas de fichiers importants dans la corbeille avant de répondre.

=> Le rapport nommé "ZHPFixReport.txt" se trouve sur le bureau, ou dans
le dossier de ZHPFix sous le nom ZHPFix[Rx].txt (x correspond à un nombre,
plus il est grand et plus le fichier sera récent).

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
4 mars 2014 à 10:24
Est ce que tu as pu constater que mon PC était très infecté? Pour le moment je n'ai plus de problèmes! merci beaucoup! voici le rapport : https://www.cjoint.com/?DCekwOixYfN
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
4 mars 2014 à 10:27
Que des PUP/Adwares, ce sont des logiciels Potentiellement indésirables, mais rien de très méchant :)

Petit rappel sur la navigation internet et l'installation de logiciels :

=> Quand on télécharge un logiciel, on doit toujours vérifier si on ne peut pas le faire
directement chez l'éditeur du dit logiciel avant d'aller sur les plateformes, car certaines
ajoutent des logiciels de pubs ou malveillants aux installateurs (exemple Softonic ou 01.net).

=> Dans tous les cas, éviter de cocher dans tous les sens ou de donner
ses infos personnelles là où on ne voudrait pas les laisser.

=> Quand on navigue sur internet, utiliser de préférence des modules qui aident a savoir
si le site où on se trouve est fiable, exemple l'addon pour Firefox Wot (Web of trust)
qui donne les indices de crédibilité et de qualité des sites visités, et qui est alimenté
par la communauté, donc très fiable.
https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

=> Vérifier régulièrement les mises à jour de Adobe Reader, Flash et Java.

Concernant la sécurité de ton PC, tu n'auras qu'à faire une fois par mois un scan rapide avec
Malwarebytes Anti-Malware, ça suffira largement, mais en complément d'un antivirus à jour !

Si tu as un jour un doute, n'hésite pas à revenir sur ce forum avec un rapport ZHPDiag,
en attendant si tu n'as plus de questions tu peux passer le post en [résolu] :)

A+
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
4 mars 2014 à 10:33
Merci beaucoup Husman! 3 petites questions avant de se quitter :
- est ce que je dois désinstaller tout ce que j'ai installé?
- que me conseilles-tu comme antivirus ?
- comment est ce que je vérifies qu'Adobe, Flash et Java sont à jour?
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
4 mars 2014 à 10:46
Re,

Oui, tu peux désinataller ZHP, Mbam et Adwcleaner :) Ce ne sont pas des gros logiciels et tu les réinstalleras au besoin.

Antivirus : Avast est très bien, moi j'utilise Kapersky mais il est payant. De toute façon en respectant les conseils de mon dernier message et maintenant que tu es averti, c'est toi le plus performant des anti-virus ;)

Java et Adobe te préviennent automatiquement lorsqu'une mise à jour est disponible, sinon depuis mozilla Firefox par exemple, en allant dans Firefox > Modules complémentaires > Plugins > vérifier si mes plugins sont à jour, tu arrive sur une page qui te diras si Adobe et Java sont à jour, entre autres.
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pisugtooq Messages postés 11 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014
4 mars 2014 à 10:48
Je serai bien prudente à l'avenir. Encore mille fois merci pour ton aide et très bonne journée!
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
4 mars 2014 à 11:10
De même, bonne journée :)
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mam_zellefr Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 14 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
5 mars 2014 à 06:59
Bonjour Husman60,
Puis-je faire la même manip ??? Car g le même souci que pisugtooq depuis plusieurs semaines :-(
Merci merci :-)
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
Modifié par Husman60 le 5/03/2014 à 08:59
Salut mam_zellefr,

Pour Adwcleaner et Malwarebytes oui, mais pas ZHPix, j'ai fait un script personnalisé pour la machine de pisugtooq. Si tu veux, tu m'envoies en message privé 3 liens dans cet ordre :

- Le rapport de Adwcleaner en Suppression.
- Le rapport de Malwarebytes en Scan complet.
- Le rapport de ZHPDiag effectué après les 2 premières opérations :)

A+
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mam_zellefr Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 14 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
5 mars 2014 à 12:34
Merci beaucoup, je me doutais bien qu'il y avait une partie "perso" dans l'autre post, d'où ma question.
Je fais ça et te recontacte. MERCI
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bonjour,
je me suis permise de faire la même chose car je suis dans la même situation. :(

Pouvez vous m'aider ?

voici le rapport adw cleaner http://cjoint.com/?DCpbiH2ZKni
rapport malbyte http://cjoint.com/?DCpbmhPncJ6
je fais le ZH... et vous le joins dès que possible.

Merci
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
17 mars 2014 à 10:08
Salut soie66,

Tu peux m'envoyer le lien du rapport ZHPDiag en message privé stp ? ça sera plus facile que de traiter ça sur un sujet résolu :) par contre il faudrait que tu t'inscrives avant.
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